Theo Store Artesanatos

Políticas da loja

Prazo para Confecção Como todo produto personalizado a loja tem prazo mínimo de 07(sete) dias uteis para confeccionar seu produto. Todo contato e acertos podem ser feitos pelo chat da loja. A escolha das estampas, cores e tamanhos serão apresentados aos clientes, caso este queira algo que não temos em nosso estoque, envie-nos modelo e buscaremos viabilizar a confecção.. A Theo Store prima pela qualidade e compromisso com seus clientes. Sempre haverá uma forma de concretizarmos negócios Troca Tendo o prazo de 07(sete) dias , a contar do recebimento para comunicar e efetuar a troca. Trabalhamos com políticas de acordo com o Código de defesa do Consumidor Como produtos exclusivos, a troca torna-se inviável, salvo em caso de danos causados pela própria loja. Em caso de troca(por danos mencionados acima) o frete de retorno correrá por conta do cliente e o retorno ao domicilio do cliente por conta da THEO STORE. . Envio O envio segue por conta do cliente e prazo estipulado pelo Correios. Após confirmação do pagamento seu produto será confeccionado e enviado e o cliente recebe seu código de rastreamento, para acompanhar passo a passo a entrega de seu produto. Meios de Pagamento Moip O Moip é uma empresa do grupo iG que oferece meios de pagamentos seguros e convenientes. O comprador poderá fazer o pagamento diretamente no site do Elo7 (não é necessário criar nenhuma uma conta além da conta de comprador no Elo7), o que oferece mais agilidade e segurança nas transações. Recebemos os pagamentos por: - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard. - Boleto Bancário. PayPal O PayPal é um seguro sistema de pagamentos online que permite efetuar e receber pagamentos usando cartões de crédito e transferências entre contas correntes. Possui o diferencial de ser utilizado em todo o mundo, pois permite métodos de pagamentos locais sem custos adicionais. Prazos de resposta Respondemos seu questionamento em no máximo 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos O prazo para cancelamento de pedidos não concretizados é de 72(setenta e duas) horas. Ah! Não se esqueça de deixar uma mensagem ao comprador perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido, e caso cancele, o avise que este poderá ser reativado. Valor Adicional para presente. quer seu produto em uma embalagem para emocionar, nos contacte.