Moda Loja OnLine

A MODA LOJA ONLINE vem conquistando cada vez mais o mercado de moda feminina, visando sempre às grandes tendências do mundo fashion. Queremos entregar alegria, beleza e auto estima às mulheres através de nossos produtos :) Nossa loja quer ser em breve uma referência para as mulheres em produtos de qualidade, com agilidade e preço justo. Nossos Valores: Respeito ao cliente, funcionários, fornecedores e meio ambiente. Compromisso com a qualidade e com a sociedade. Integridade. Profissionalismo. Nossa Missão: Nossa missão é atuar no mercado de moda, entregando às nossas clientes qualidade, beleza e auto estima respeitando a todos os envolvidos (clientes, fornecedores e funcionários) e buscando de forma honesta lucratividade e crescimento sustentável. POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Nós, da MODA LOJA ONLINE, tratamos com o máximo de cuidado possível as informações que você nos envia, por isso temos algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo: 1. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo à equipe da MODA LOJA ONLINE. 2. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores do MOIP garantindo total segurança em suas compras. 3. Seus dados cadastrais (nome, telefone, email...) não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. 4. Para atualizar seus dados cadastrais e mudar sua senha, acesse sua Área Vip, nela você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados. 5. Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo. 6. O seu endereço de email só será utilizado para informações sobre lançamentos, novidades e promoções da MODA LOJA ONLINE, e somente com sua prévia autorização. 7. A qualquer momento você poderá nos informar que não deseja mais receber nossas newsletters, para isso procure o link ?Descadastre-se? sempre próximo a formulários de cadastro. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: A MLO se preocupa com a sua satisfação e por isso procuramos deixar os termos de troca e devolução bem claros para você, de acordo com a Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990 do Código de Defesa do Consumidor. É claro que queremos que você ame o que comprou, mas caso isso não seja possível, leia as regras abaixo: Ao receber um produto comprado na loja on-line da MLO, recuse seu recebimento caso: A Embalagem esteja aberta ou avariada; O Produto esteja avariado; O Produto esteja em desacordo com o pedido; O Produto esteja incompleto. Se ainda assim você receber o produto, por favor entre em contato através de email em até 48 horas. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA: A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para as compras on-line, não sendo válida para aquelas efetuadas em lojas físicas da MLO. A solicitação de devolução por arrependimento ou desistência deve ser feita através de email em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pedimos que não seja enviado qualquer produto antes do procedimento acima. Ao entrar em contato por email , favor nos informar os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da devolução. Após o contato, o cliente receberá um e-mail com os procedimentos para devolução. Em caso de devolução por arrependimento ou desistência, o produto deverá ser enviado no prazo máximo de 5 dias úteis após a data de recebimento do código de postagem reversa. Para a devolução é preciso observar o seguinte: As etiquetas e lacres da MLO devem estar afixados ao produto e na embalagem original. Saquinhos de bijuteria, embalagens plásticas, adesivos de proteção, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto; O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente (ex: ajuste de bainha, etc.); Uma cópia do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com a justificativa da devolução anotada no verso deve acompanhar o produto dentro da embalagem; O cliente deverá acondicionar o produto em embalagem que o proteja adequadamente contra avarias no transporte; O custo de devolução por arrependimento ou desistência será da MLO. Após contato por e-mail o cliente receberá os procedimentos para devolução e um código de postagem reversa dos Correios. O produto devolvido será submetido à análise após o recebimento da devolução em nosso centro de distribuição. O prazo para análise é de até 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento do produto em nosso centro de distribuição. Após análise, o cliente será informado via e-mail sobre o cancelamento do pedido, a restituição do pagamento ou estorno do cartão de crédito.