Pedido foi cancelado pelo vendedor sem meu consentimento e o valor pago ainda não foi restituído, o site informa que é o vendedor e o vendedor informa que é o site.
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A empresa Sementes Mágicas possue TODOS OS RECIBOS de reembolso junto a plataforma Elo7, inclusive o de sua compra que data do dia 18/09/2025, portanto sua acusação é caluniosa, após qualquer cancelamento, de imediato já solicitamos junto a plataforma o reembolso do cliente. Portanto a avaliação do cliente é caluniosa e será denunciada tanto a plataforma quanto nos meios legais. A loja Sementes Mágicas informa que, em todos os seus produtos existem os prazos de produção e o prazo de envio é o cliente quem escolhe junto a plataforma Elo7, portanto se o prazo que o cliente solicita não é compatível com o nosso prazo, é normal que cancelemos para que não gere ônus para o cliente e nem para nossa empresa.
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Danilo Souza
Recebi o e-mail do site informando que o reembolso seria feito pelo vendedor, sendo que o mesmo em outro contato havia informado que seria pelo site, enviei a imagem de um print de e-mail do site informando que seria de responsabilidade do vendedor no dia 16/09 e o mesmo não retornou, efetuando o reembolso no dia 18/09 sem nenhum retorno prévio, analisando minha conta bancária e o reembolso foi realizado no dia 18/09 sem nenhum contato e aviso do vendedor. O mesmo é debochado com o cliente, cancelou meu pedido sem aviso prévio, debochou por ser clt, entre outras ofensas e deboches como posso
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Agradecemos pelo posicionamento.
