Políticas da loja
ANTES de realizar a sua compra, VERIFIQUE o prazo de produção, que pode variar de acordo com a quantidade. Se precisar de um prazo especial entre em contato com a nossa loja para verificar as possibilidades, e em alguns casos, taxas extras.
*O PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO É DE ATÉ 15 DIAS ÚTEIS APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, MAIS O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS. SENDO ASSIM QUANTO MAIS RÁPIDO APROVAR A ARTE, MAIS RÁPIDO SEU PEDIDO SERÁ ENVIADO.
PRODUTOS PERSONALIZADOS E O DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento aplica-se às compras realizadas fora do estabelecimento comercial, permitindo a desistência no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
No entanto, esse direito NÃO se aplica a produtos personalizados ou confeccionados sob encomenda, desenvolvidos de acordo com especificações exclusivas do cliente, como inclusão de logotipo, nomes, datas, cores específicas, artes aprovadas ou qualquer outra customização.
Os produtos personalizados da Arteria Delavy são produzidos individualmente, conforme aprovação prévia da arte e das especificações pelo cliente, não sendo passíveis de revenda a terceiros. Por essa razão, não é possível o cancelamento, devolução por arrependimento ou reembolso após o início da produção.
Recomendamos que todas as informações, medidas, cores e personalizações sejam cuidadosamente conferidas antes da aprovação final.
Em caso de defeito de fabricação ou erro comprovadamente atribuível à empresa, garantimos a análise e solução adequada conforme previsto na legislação vigente.
*** Confira o seu produto imediatamente ao receber, reclamações ou contestações serão aceitas até 7 dias corridos do recebimento de seu produto.
As mensagens e dúvidas serão respondidas em até 24 hrs. O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito, PIX ou boleto bancário. Qualquer dúvida estamos a disposição. Obrigada por escolher a Arteria Delavy.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ARTERIA DELAVY
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ANTES de realizar a sua compra, VERIFIQUE o prazo de produção, que pode variar de acordo com a quantidade. Se precisar de um prazo especial entre em contato com a nossa loja para verificar as possibilidades, e em alguns casos, taxas extras. *O PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO É DE ATÉ 15 DIAS ÚTEIS APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, MAIS O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS. SENDO ASSIM QUANTO MAIS RÁPIDO APROVAR A ARTE, MAIS RÁPIDO SEU PEDIDO SERÁ ENVIADO. PRODUTOS PERSONALIZADOS E O DIREITO DE ARREPENDIMENTO Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento aplica-se às compras realizadas fora do estabelecimento comercial, permitindo a desistência no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto. No entanto, esse direito NÃO se aplica a produtos personalizados ou confeccionados sob encomenda, desenvolvidos de acordo com especificações exclusivas do cliente, como inclusão de logotipo, nomes, datas, cores específicas, artes aprovadas ou qualquer outra customização. Os produtos personalizados da Arteria Delavy são produzidos individualmente, conforme aprovação prévia da arte e das especificações pelo cliente, não sendo passíveis de revenda a terceiros. Por essa razão, não é possível o cancelamento, devolução por arrependimento ou reembolso após o início da produção. Recomendamos que todas as informações, medidas, cores e personalizações sejam cuidadosamente conferidas antes da aprovação final. Em caso de defeito de fabricação ou erro comprovadamente atribuível à empresa, garantimos a análise e solução adequada conforme previsto na legislação vigente. *** Confira o seu produto imediatamente ao receber, reclamações ou contestações serão aceitas até 7 dias corridos do recebimento de seu produto. As mensagens e dúvidas serão respondidas em até 24 hrs. O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito, PIX ou boleto bancário. Qualquer dúvida estamos a disposição. Obrigada por escolher a Arteria Delavy.
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