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Olá, que prazer ter você aqui! Quer saber quem somos? Ok, vamos falar tudinho! A Bordei & Amei é uma empresa familiar, dirigida por Cristiane Foly em sociedade com Marisa Foly. Com mais de 30 anos de experiência em costuras em geral. Prezamos por mínimos detalhes, por isso, caprichamos à valer nos bordados. Nosso ateliê fica em São João de Meriti, na Baixada Fluminense do Rio de Janeiro. Prezamos por um atendimento despojado, alegre e divertido. Sem muitas formalidades, mas claro, com total profissionalismo. Até porque a vida já tem problemas demais para ficarmos complicando! Já sei, quer saber em quanto tempo você recebe o pedido ? O prazo de produção é em média de 20 dias úteis. Este prazo existe devido a grande quantidade de pedidos que recebemos diariamente, sendo necessária uma fila de espera, para que seu produto seja feito com todo carinho e capricho. O envio é feito logo após a confecção das peças. O prazo de envio irá depender da modalidade escolhida: PAC ou SEDEX, levando em média de 4 a 10 dias úteis para entrega. Aaaaa, meu pedido chegou com defeito! E agora? As Trocas somente ocorrerão em caso de Defeito de Fabricação, pois todos os nossos produtos são de altíssima qualidade e passam por rigoroso controle de qualidade. Havendo a necessidade de troca por defeito de fabricação o custo de frete é todo nosso. Mandei um e-mail e vocês ainda não me responderam! Não é nada pessoal, acredite! rsss. Recebemos algumas dezenas e até centenas de e-mail por dia, por isso, para respondermos com carinho e devida atenção, podemos levar até 24 horas. Mas se demorarmos mais, por favor, insista e pode puxar nossa orelha. Opções de Frete Você poderá escolher entre : PAC; ou SEDEX A escolha da modalidade irá influenciar no custo do frete e no prazo de entrega do Correio. Fique à vontade para escolher a opção mais adequada a sua necessidade. Ah, queremos seu pedido hein! E como dizemos aqui, #vempraBordei&Amei, porque aqui, colocamos "Amor em cada detalhe". Um grande abraço Equipe Bordei & Amei

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