Pagamentos e Boletos Todos os tipos de pagamentos aparecem automaticamente na hora do pedido. Caso a opção de pagamento seja feita através de boleto bancário, não se preocupe, o memo será compensado em até 3 dias uteis , assim que a loja receber a confirmação do pagamento liberamos a mercadoria para entrega. Prazo de produção e envio A maioria de nossos produtos são a pronta entrega, sendo assim o produto poderá ser postado em até 48 horas após os recebimento de confirmação de pagamento do pedido realizado. Os produtos que não são a pronta entrega após a confirmação de personalização com o comprador, o prazo de envio dependendo da quantidade será de até 15 dias úteis. Entrega e Cadastro O Comprador é responsável por seu cadastro correto, pois a etiqueta de envio é gerada automaticamento após a confirmação do pagamento para que a entrega seja realizada no local correto. Embalagem Todos os nossos produtos passam pela produção e embalgem com extremo cuidado e muita proteção, garantindo que o produto chegue ao comprador em excelente estado, por isso o nosso indice de incidencia é zero. Opções de Frete A opção de frete aparece automaticamente quando selecionar a compra do produto, e o frete é calculado decorrente a escolha de envio, caso não ocorra essa transação automática contate o vendedor que informaremos o que está ocorrendo. Logística e prazo de entrega Nós da 2DM Brindes temos a preocupação de entrega rápida e de qualidade do produto, afinal sabemos o quanto ficamos na espectativa de receber o quanto antes o que adquirimos pela internet, por isso que direcionamos a mercadoria aos correios de forma rápida para que o cliente receba seu pedido o mais rápido possível. Mas queremos lembrar que trabalhamos com a logistica dos correios, portanto não somos responsáveis por atrasos ocorridos pela logística, mas somos responsáveis em acompanhar juntamente com o comprador todos os detalhes de entrega caso isso venha ocorrer. Devolução e Cancelamento O Cliente tem o direito de devolver o produto segundo a lei do Consumidor do Artido 49, em até 7 dias após o recebimento do produto, porém só devolvemos o valor quando o comprador devolver o produto a loja e o mesmo chegar ao local em perfeitas condições. Após a loja receber o produto o valor do pagamento do produto (não devolvemos frete) será devolvido em até 48 horas. Prazos de resposta da loja O horário de resposta da loja é das 08:00 as 20:00 horas de segunda a sábado no tempo máximo de até 2 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução