Politicas da Loja: 1 - Após Confirmação do pedido, e envio de dados para a edição da arte solicitamos até 3 dias uteis para a edição da arte. 2 - O Prazo total de produção a partir de 01/07/2016 será de 10 dias uteis a contar do proximo dia util apos confirmação do pagamento. 3 - Após finalizado o prazo de produção, será acrescentado mais 1 dia útil para coleta dos correios. 4 - O prazo de entrega varia de acordo com a Compra do frete no ato do pedido, podendo variar entre PAC / SEDEX ou Retirada em nossa Loja. 5 - Informamos que não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas, por isso antes de efetuar a compra verifique se seu pedido chegará a tempo. 6 - As fotos são Todas reais, mas é possivel haver uma variação de tom de até 5% em caso de papel e 18 % em Canecas e Camisetas, devido ao fato da variação entre monitor do PC x Papel impresso. 7 - Pedidos realizados, ficaram até 3 dias uteis aguardando pagamento, salvo em caso de impressão e compensação de boletos. 8 - Os meios de comunição serão via Email, Telefone e WhatsApp. 9 - As artes para correção serão enviadas no meio de comunicação de melhor acesso para o comprador. 10 - Em caso de Pedido emergências onde o prazo necessita ser menos que o estipulado, antes de efetuar a compra nos informe para verificarmos a disponibilidade de diminuição de Prazo. 11 -11 - Sobre Devoluções / Estorno / Troca. Em caso de devoluções de mercadoria o estorno ou deposito do valor pago só sera efetuado apos a devolução da mercadoria em nossa empresa como conta na Lei de Arrependimento "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio. Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90 12 - Sobre Troca / Devolução / Estorno - de Produtos personalizados (Camisetas / Canecas / Lembrancinhas com nome da pessoa) Texto Retirado do Procon - SP Titulo: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC. Att. Grupo BFC Artes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução