Artes by Marcia

POLÍTICA DA LOJA ART´S BY MARCIA 1) PRAZO DE RESPOSTA: As mensagens serão respondidas em até 12 horas de segunda a sexta. 2) MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS: Os pagamentos são feitos através do MOIP que oferece: * Cartões de débito e crédito. À vista ou parcelado. * Transferência bancária para o Banco Bradesco. * Boleto. ATENÇÃO: Neste caso o MOIP leva até 3 dias úteis após o pagamento para liberar o pedido. 3) ENVIO DOS PEDIDOS: Para pedidos em estoque, o mesmo será despachado em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento; Para pedidos com encomenda, prazo de entrega a negociar com cliente, o prazo para entrega começa a contar após confirmação do pagamento; 4) RESERVA E CANCELAMENTO: De acordo com as novas regras do Elo7, os pedidos que já tem o frete escolhido mas não foi selecionado a forma de pagamento serão automaticamente cancelados em 24 horas. Para evitar o cancelamento de sua encomenda, selecione a forma de pagamento antes de ENVIAR seu PEDIDO. 6) TROCAS E DEVOLUÇÕES: Troca: As trocas de mercadorias só serão efetuadas caso o produto entregue esteja totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo comprador/cliente. Em caso de troca, o frete de devolução e novo envio serão por conta do cliente. Não nos responsabilizaremos por danos e atrasos causados pelos Correios, bem como por greve de seus colaboradores 7) FRETE: Na maioria dos produtos o frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. Ao clicar em "Comprar este Produto" a compra ainda não está feita, você pode ir adicionando as peças, coloca seu CEP e veja se o frete é conveniente, caso queira pode retirar peças do carrinho ou substituir por outras. Para isso é só clicar em "continuar comprando". Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. 8) ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA: * O prazo de entrega depende dos CORREIOS e começa a contar a partir da data de envio. * Assim que o produto for postado, será enviado à você o número do protocolo para rastreamento junto ao site dos Correios e acompanharemos com você a entrega. * Caso a encomenda retorne por causa de endereço cadastrado errado ou recusa, o cliente pagará novamente o frete para reenvio. 9) SEGURANÇA NA COMPRA: O Site do portal Elo7 é seguro, possui Certificado Digital, garantindo segurança para os seus dados pessoais. É como um shopping virtual que abriga várias lojas independentes. Ao enviar seu pedido de compra fica claro que o comprador aceitou as condições de venda e está de acordo com a Política de vendas da loja. Boas Compras!! Att Equipe Art´s by Marcia