Ateliê Tal Mãe Tal Filha

COMPRA DE PERSONALIZADO: O comprador deve enviar as informações necessárias para a produção como: TEMA - COR - NOME - IDADE Qualquer alteração após o envio por parte do comprador deverá ser solicitada por escrito. A ARTE será enviada para aprovação e todas as informações contidas na arte, como nome, idade ou qualquer outro texto, devem ser conferidas, para que possa ser produzido. Após aprovação, não será mais possivel nenhuma alteração. DIMENSÕES DO PERSONALIZADO: O tamanho de cada produto é informado na descrição. Se precisar de um produto em tamanho diferente, o cliente deve entrar em contato antes de realizar a compra para saber se é possível que o produto tenha o tamanho desejado, assim como o valor deste produto. PEDIDO DE DOIS OU MAIS PERSONALIZADOS COM UM ÚNICO FRETE: Para comprar mais de um produto o cliente deve clicar em "Escolher mais produtos" (na tela do carrinho de compras, abaixo dos produtos), para pagar apenas um frete. Somente após colocar todos os itens desejados no carrinho, deverá escolher o frete e clicar em "Enviar pedido desta loja". RETIRADA: É possível retirar a encomenda em ES (Cariacica) O endereço será informado quando a encomenda estiver pronta. O cliente deverá informar a retirada antes de o pedido ser feito e deverá assinar um comprovante de recebimento ao retirar. CORREIOS Envio feito através dos correios para qualquer cidade do Brasil. Por favor, fique a tento aos prazos estipulados pelos correios. Evite pedidos com prazos muito apertados por conta de eventuais atrasos. TROCA/DEVOLUÇÃO: Devido à natureza PERSONALIZADA dos produtos, devoluções não serão permitidas. CANCELAMENTO PELO VENDEDOR: Pedidos que não forem pagos em até 2 dias serão cancelados. CANCELAMENTO PELO CLIENTE: Se após fazer o pagamento o cliente quiser cancelar o pedido, deverá entrar em contato antes de fazer o cancelamento. REEMBOLSO: O valor pago pelo pedido será reembolsado via Moip (o mesmo que o cliente utilizou para efetuar o pagamento). Se o pagamento foi feito via cartão de crédito, o estorno entrará na próxima fatura em forma de crédito. Se foi via boleto, o cliente deve criar uma conta no Moip para receber. Não fazemos devolução em conta bancária.