POLÍTICAS DA LOJA ***** Sobre os Pedidos ***** Todos os pedidos que não forem finalizados no prazo de até 7 dias serão cancelados, podendo ser reativados a qualquer momento. ***** Sobre as artes ***** Para produtos personalizados é enviada a arte para aprovação! Não nos responsabilizamos e nem refazemos os trabalhos caso haja algum erro de informação ou mudança de opinião por parte do comprador, porém, antes de finalizar a arte, é dado o direito de apenas 3 modificações simples, como por exemplo (cor da fonte, fonte, alteração ou inclusão de foto) ***** Sobre o envio ***** O prazo de envio é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação do layout . Para produtos PRONTOS, o envio é em até 3 dias úteis. ***** Sobre o Frete ***** Trabalhamos com frete PAC e SEDEX, e o valor do frete será acrescentado no pedido - Nos casos em que o produto chegar ao cliente com defeito (SE NÃO UTILIZADO) ou quebrado devido ao transporte do correio, será enviado ao cliente outro produto sem custos. O cliente deve informar em até 7 dias úteis, o defeito do produto, para possamos efetuar a troca. ***** Atrasos ***** Sempre compre com antecedência. Não temos controle das entregas pelos Correios e é possível ocorrem eventuais atrasos que podem comprometer o seu compromisso. Não há devolução nesses casos. ***** Sobre Cancelamento ***** O Cancelamento só será aceito em até 2 dias após o pagamento. Depois disso, o produto encomendado poderá estar em processo de criação ou execução e não mais será possível cancelar. Por favor, para evitar transtornos, tire todas suas dúvidas antes de finalizar o pedido. ***** Sobre Trocas e Devoluções ***** Para itens personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. Para itens sem personalização, a troca ou devolução poderá ser feita em acordo que será tratado pelas partes envolvidas. ***** Sobre os meios de pagamento ***** - Moip - No cartão de crédito em até 12x (com juros de 1.2% a 2.9% ao mês) ou boleto bancário - Depósito em conta do valor total do pedido: Favor enviar por e-mail o comprovante As descrições estão em cada um dos produtos mas, se precisar tirar mais dúvidas, entre em contato conosco. Atenciosamente, Caneca Rosa Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução