Xodós da Gabi

Políticas da loja

Algumas informações importantes antes de fechar seu pedido: -Se tiver dúvidas sobre o prazo de produção do produto, tamanhos das caixas, estampas do tecido ,modificações do produto, urgência para entrega...CONTATE O VENDEDOR ANTES DE FAZER SEU PEDIDO. -Sobre o prazo de produção: tudo depende da demanda de pedidos que temos na frente, sempre atendemos nossos clientes dentro do prazo, mas também dependemos de outros fornecedores ,o que pode gerar um prazo maior,por isso a importância de tirar todas as suas dúvidas com o vendedor. Pedimos um prazo máximo de 30 dias úteis, entre produção e envio. -Sobre a escolha de tecidos,e outros itens: dependemos de outros fornecedores, pode ocorrer de algum tamanho de caixa estar em falta,um tecido ou outro item ,mas daremos todo um suporte, ideias,fotos de novos materiais para que tudo fique como deseja. -Após aprovação do pagamento,o envio dos bordados e opções de tecidos será enviada para aprovação. - Caso o cliente decida desistir da compra, daremos um prazo de 7 dias úteis para o cancelamento e devolução do valor pago. - Em caso de defeitos nas peças, em função de algum contratempo durante o transporte, o mesmo deve ser comunicado no ato do recebimento da peça, para combinarmos a troca do produto. Não serão realizadas trocas em razão de mudança de tecidos ou estampas de bordados. -PRAZO DOS CORREIOS: pode acontecer de gerar atrasos com o prazo dos correios,nesse caso a loja não se responsabiliza com o atraso ,mas damos todo um suporte em rastrear,contactar os correios .Por isso a importância de observar o prazo da produção e do frete dos correios para que seu produto chegue antes da data que precisa. FRETE - O frete é calculado automaticamente com desconto pela plataforma do Elo7. Qualquer dúvida, entre em contato com o vendedor. Outras dúvidas podem surgir e nós estaremos aqui para te atender e te ajudar, Tire suas dúvidas e boas compras!