1. Dúvidas Tirem todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra. Mandem quantas perguntas/mensagens forem necessárias! Responderei a todas prontamente! 2. Prazo de Produção As peças serão feitas imediatamente após a confirmação do pagamento. O prazo de postagem será de acordo com o descrito no anúncio, esse prazo poderá aumentar de acordo com a quantidade de peças compradas. Após o envio do pedido será fornecido o código de rastreamento dos Correios e a partir de então começará a contagem do prazo de entrega. 3. Meios de Pagamento Os meios disponíveis são: Cartões de crédito, transferência on line e boleto através do Moip, ou por depósito na minha conta da Caixa Econômica. Não me responsabilizo por eventuais danos causados ao produto no despacho dos Correios, pois todos eles saem em perfeitas condições do ateliê. 4. Frete O frete é calculado automaticamente: ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" é possível realizar a simulação com as opções disponíveis. Atente-se para o fato de que os dados de entrega não podem ser alterados após a confirmação da compra. Pedidos com endereço errado, destinatário ausente ou devolução por informações inexistentes são de inteira responsabilidade do comprador. Se ocorrer uma dessas situações acima, um novo frete será cobrado do comprador para que o pedido possa ser reenviado. 5. Devoluções/Trocas/Ajustes Não aceito devoluções. Efetuo trocas por defeito de fabricação em até 7 dias após o recebimento do produto. É de extrema importância que as medidas sejam tiradas corretamente, pois caso necessite de algum ajuste o frete de devolução e de reenvio será cobrado do comprador. 6. Conservação Trabalho com peças confeccionadas em tecido, peças artesanais, com detalhes de acabamentos delicados e muitas vezes feitas a mão. Lembrando que por se tratar de um produto artesanal ele requer cuidados diferenciados na lavagem e conservação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução