Bem-vindos a nossa loja !!! Todos os nossos produtos são artesanais, feitos com muito carinho e dedicação Fazemos o possível para seu e-mail ser respondido rapidamente. * Nosso prazo de resposta é de no máximo 48 horas. * Nossos produtos se tratam de produtos personalizados,nossas artes são criadas com base nas informações fornecidas por cada cliente. * A confecção do pedido e o prazo de criação se inicia somente após a confirmação do pagamento. * Após a confirmação do pagamento enviamos um email solicitando os dados necessários para criação das artes. * Período médio para criação das artes de até 7 dias. * Quando receber as artes em seu email favor conferir todos os dados e confirmar, pois logo após a aprovação enviamos as artes para impressão e corte, e caso o erro seja constatado depois desse processo iremos cobrar os produtos novamente. Portanto bastante atenção. É de inteira responsabilidade do comprador conferir todos os dados das artes. * temos um prazo de 20 dias úteis (não se conta sábado,domingo e feriado) , * Não atendemos sábados,domingos e feriados. * Seu pedido precisa de um prazo menor? Entre em contato conosco antes para verificar a disponibilidade de atendê-lo (a). FORMAS DE PAGAMENTO * boleto bancário e cartão de crédito * Estamos localizados na cidade de Rio de Janeiro/RJ, caso deseje retirar pessoalmente conosco seu pedido, deverá sinalizar antes que deseja buscar em nossa loja para isentar de pagar o frete. NOSSO ENDEREÇO SÓ SERÁ PASSADO APÓS CONCRETIZADA A COMPRA! * Só aceitamos retirada com data e hora marcada. * Não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. Após a postagem a responsabilidade é do mesmo. POLÍTICA DE CANCELAMENTO: * Pedidos sem resposta ou sem pagamento em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio. * Qualquer dúvidas estamos a disposição! Boas compras!
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