Floripa na Bagagem

Prazos: Varia de acordo com a modalidade escolhida, consulte. Frete: Por conta do comprador, exceto em produtos promocionais serão avisados antecipadamente. Troca e garantia: A Sublima Curitiba tendo como objetivo maior a satisfação do cliente, e com base no princípio da transparência e amparado pelo Código de Defesa do Consumidor, adotou a seguinte Política de Troca e Devolução. Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados nos seguintes casos: 1. Produtos encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente. Para tanto, serão sempre disponibilizados prova virtual e/ou amostra física que, após ser conferida e aprovada pelo cliente fará parte integrante do pedido. 2. Entrega: Nos pedidos com entrega feita pelos CORREIOS, o prazo de entrega informado ao cliente é aquele estipulado pela empresa contratada e pode variar de acordo com a região de destino. A Sublima Curitiba não se responsabiliza por eventuais atrasos no prazo de entrega causados por casos fortuitos tais como greves, intempéries, impossibilitando o cancelamento da compra. Serão admitidas trocas ou devolução de produtos personalizados nos seguintes casos: 1. Nos produtos em si, que apresentem defeitos ou avarias, tais como: rachaduras, fechos quebrados etc.... No ato do recebimento, caso a embalagem esteja aberta ou avariada, pedimos que recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamento ou através do email [email protected] e registre essa ocorrência. Obs: Os tons e imagens podem sofrer variação devido ao ajuste de cor, contraste, brilho presentes no monitor em que o cliente usou para navegar no momento da compra, não sendo caracterizado como defeito. Além disso, os produtos poderão ser ligeiramente diferentes daqueles ilustrados no site. Constatado o problema, a Sublima Curitiba se responsabilizará pela substituição do produto nas mesmas condições solicitadas no pedido original. Caso o produto a ser substituído esteja em falta no mercado, a Sublima Curitiba poderá substituí-lo por um similar, com a aprovação do cliente. Se apurada diferença no preço, haverá sempre a compensação de ambas as partes. Na impossibilidade ou recusa da substituição por produto similar, a Sublima Curitiba fará a devolução dos valores pagos ao comprador, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Indeferimento de devolução. Serão previamente indeferidos os pedidos de devolução nos seguintes casos: 1. Constatação da ausência de defeito apontado pelo cliente; 2. Indícios de uso inadequado do produto; 3. Indícios de dano acidental; 4. Desgaste em decorrência de uso;