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Ao realizar a compra: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo O prazo para envio do produto é de 05 (cinco) dias úteis após a produção de todo o pedido, mas faremos o possível para que o pedido chegue até você o quanto antes. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo. Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A INFINITE ARTS E DESIGN não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. Trocas e devoluções Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a INFINITE ARTS E DESIGN arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. Os produtos Cuidados que devem ser tomados com as peças: Cada item é enviado com instruções claras em idioma nacional sobre o correto manuseio ATENÇÃO: Produtos artesanais possuem características especiais, A Política de Troca e Devolução da INFINITE ARTS E DESIGN é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor do Brasil. When making the purchase: By purchasing from the store, you automatically accept the conditions below The shipping time for the product is 05 (five) business days after the production of the entire order, but we will do our best to get the order to you as soon as possible. If you have any problems, please contact us. We will do our best to serve you. Problems with the Post Office Incorrect delivery data - Take care and fill in the delivery information correctly. We are not responsible for wrong or incorrect information. If the product returns for this reason, another freight will be charged. Delays - INFINITE ARTS AND DESIGN is not responsible for postal delays caused by strikes, among others. Missing - If your order is lost, be assured. You may choose to return the full amount of the purchase or replacement for a new product in stock at no additional cost. Attempts to deliver - Up to 02 (three) attempts to deliver orders have been made by the Post Office. If the order returns to the sender after the attempts, a new freight will be charged. You will follow the entire process of your purchase by email. Exchanges and Returns Simple and repentant exchanges and returns can be made within 7 (seven) days after receipt of the order (according to the postal tracking code), provided the products are in the same condition as they were sent, unused, Without damage and without tampering with the packaging. The buyer will bear the shipping costs. In the event of a defect, the exchange may be made within 7 (seven) days after receipt of the order (according to the postal tracking code). The problem must be communicated as soon as possible and INFINITE ARTS AND DESIGN will bear all shipping costs. The product may be replaced by another in stock or the money will be returned. The products Care to be taken with the parts: Each item is shipped with clear instructions in the national language on the correct handling ATTENTION: Handcrafted products have special characteristics, The INFINITE ARTS AND DESIGN Exchange and Return Policy is based on Article 49 of the Brazilian Consumer Protection Code