É importante, antes de comprar conosco, ler nossa POLÍTICAS DA LOJA:FAVORITA PERSONALIZADOS é uma empresa especializada na produção e comercialização , canecas personalizadas e camisetas em geral , Foi criada para suprir as necessidades de qualidade e profissionalismo exigidos pelo mercado. PRAZOS E PAGAMENTOS Antes de efetuar o pagamento, o cliente deve estar atento aos detalhes que há na descrição de cada produto, como cores disponíveis, prazo de produção, e outros. Nosso prazo por padrão é de 20 dias úteis, não sendo contabilizado sábados, domingos e feriados.Caso o comprador não entre em contato em 10 dias a compra será cancelada. O tempo de confecção se inicia a partir da confirmação do pagamento, aprovação do layout (arte) e definição de todos os dados necessários para iniciarmos a produção. DETALHES DA ENCOMENDA Mensagens, dizeres e textos enviados para serem incorporados a arte são de responsabilidade do cliente. Os textos devem ser bem revisados antes de serem enviados, já que se enviado erradamente não será considerado defeito de fabricação. Não fazemos arte sem compromisso. Caso tenhamos modelos do tema escolhido, enviaremos sem compromisso, mas a criação de uma nova arte ou modificação do modelo só após o pagamento. Fotos enviadas para personalização de produtos é de responsabilidade exclusiva do cliente, diante disso, solicitamos sempre fotos com resolução acima de 1600x1200 pixels, 2MP, fotos enviadas com resolução inferior podem prejudicar o resultado final e isso não caracteriza defeito de fabricação. Não cabendo troca posterior do produto. As artes enviadas para aprovação são ilustrativas, para facilitar a visualização da arte , frases , nome e data por parte do cliente. As cores e tonalidades podem sofrer variação de 10% tanto no processo de aquecimento, Nenhum dos itens acima caracteriza defeito. QUANTIDADE MÍNIMA DO PRODUTO Alguns produtos possuem um mínimo de compra. Consulte-nos. FRETES E ENTREGAS Entregamos para todo o Brasil através do Serviço dos Correios: Sedex ou PAC. Consulte valores e condições para cada caso. O tempo de entrega que passamos é o tempo consultado no site dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos e avarias que possam acontecer no transporte feito pela empresa dos Correios, mas faremos o possível para resolver eventuais situações junto aos Correios. O serviço da empresa Correios, não é de responsabilidade da FAVORITA PERSONALIZADOS. TROCAS Produtos caracterizados como personalizáveis não poderão ser devolvidos por arrependimento ou desistência , pois foram produzidos de acordo com as especificações do cliente comprador. Não efetuamos trocas de itens que não apresentam defeito, pois são produtos exclusivos para cada cliente. Evite transtornos e confira antes de darmos inicio a produção, ao dar continuidade ao pedido o cliente automaticamente aceita os termos de compra e venda. Todo cliente, ao adquirir o produto conosco, assume ter lido e estar ciente e de acordo com as políticas da loja. Esta política poderá ser alterada sem aviso prévio. Atenciosamente, FAVORITA PERSONALIZADOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução