Ateliê da Dêhh

- Envio do pedido somente com pagamento. Por favor, não insista. - Não nos responsabilizamos por danos e atrasos dos correios na entrega. - Por favor, observar o prazo de confecção dos produtos. Caso precise de um prazo menor especifique no pedido. - O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, se for uma grande quantidade verificar com vendedor novos prazos. - NÃO REALIZAMOS ENTREGA EM MÃOS, SOMENTE PELOS CORREIOS. Como Comprar Passo a Passo: > Cadastre-se na loja, com login e senha poderá ter acesso ao seu pedido. > Escolha o produto de interesse e clique em comprar. > Ajuste a quantidade que deseja. > Para incluir mais produtos no carrinho clique em "Escolher mais produtos". > Em "Adicionar Observação" você pode colocar informações como, cores, nome para personalizar... > Clique em "enviar pedido desta loja". > Confira o endereço e clique em "Revisar pedido". > Tudo certo, clique em "Envie". > Escolha forma de pagamento e finalize. | Pedido Mínimo | Se refere ao mínimo de produtos iguais, exatamente as mesmo, mesmas cores, texto, modelo e etc. O mínimo de cada produto está especificado na descrição do mesmo. | Prazos e Entregas | O prazo de produção está em 15 dias uteis ou 20 dias úteis, dependendo do produto, como trabalhamos por encomenda, pode variar conforme demanda e quantidade solicitada, o melhor é que você nos consulte em "contatar vendedor", informando produto, quantidade e CEP. Entregamos pelos correios para todo o Brasil. O custo do frete é por conta do comprador. O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção + tempo dos correios para entrega, NÃO REALIZAMOS ENTREGA EM MÃOS SOMENTE PAC OU SEDEX. Todo o processo é artesanal, o que demanda muito tempo, pedimos sempre que antecipe a encomenda, o ideal é de 45 a 60 dias antes do evento, para que você receba com tranquilidade e para que qualquer eventual problema de atraso dos correios, a parte artesanal que necessitamos da compra de materiais só será adquirida após a aprovação pelo Elo7. | Atendimento | Atendemos exclusivamente por e-mail, se o seu e-mail não foi respondido em 24hrs, nos envie novamente, pois provavelmente não recebemos. Você precisa ter acesso constante ao e-mail, para que o pedido seja concluído com sucesso. O primeiro contato é feito pelo botão "Contatar Vendedor", para orçamento sempre nos envie quantidade, produto e CEP. Horário das 08:00 às 21:00 h de segunda a sexta. | Trocas, Devoluções e Garantia | Por se tratar de produtos personalizados e artesanal não é possível fazermos trocas ou devolução do valor por erro na escolha de cores, desistência do produto pelo cliente ou alteração do cliente. O cliente antes de fechar uma compra em grande quantidade e obrigatório ler a politicas da loja e confirmar que está de acordo antes de fechar negocio no contato com o vendedor. Verificar tamanhos, E CORES de tecidos de caixas no mostruário. e valores da peça. Entre em contato com vendedor.