Produção: - Nosso prazo de confecção é de 10 a 15 dias após aprovação da arte e confirmação do pagamento. - Nossos produtos personalizados não são feitos para pronta entrega, somente para o prazo de produção informado. Personalização: - Assim que o pedido for feito e o frete for escolhido, enviaremos um email de Boas Vindas com todos os detalhes para a personalização. - Produzimos cada lembrancinha especialmente para cada cliente por isso todos os detalhes podem ser alterados. - Para facilitar, ao efetuar o pedido, informe qual a ocasião e se há algum tema ou cores escolhidos. Devoluções e cancelamentos: - Aceitamos devoluções que estejam quebradas, danificadas pelo envio ou molhadas. - Não aceitamos devolução por diferença na cor do rótulo ou tag, pois isso pode varias de computador para computador. - Em caso de cancelamento após o início da produção, o valor de 50% será cobrado para pagar as despesas de material e horas trabalhadas, Pagamento: - O pagamento pode ser feito via MOIP (cartão de crédito ou boleto bancário) ou depósito em conta. * Pedimos que para pagamentos via depósito, o cliente informe o dia e o valor exatos do mesmo. Caso contrário não temos como identificar o pagamento e o processo de confirmação fica mais lento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução