Atendeu a expectativa. Noivinhas, só para avisar o robe branco é bastante transparente, mas o trabalho foi mt bem feito, é do material ser transparente.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1006)
Ateliê de La Passion
Rio de Janeiro - RJDesde 2016
Recebi o produto com o nome bordado errado, entrei em contato com a loja que informou que enviaria outro com o bordado correto.
Aguardei. Uma semana depois após várias mensagens no site da Elo7 sem resposta entrei em contato pelo celular.
A pessoa que me atendeu disse que iria verificar, porém no dia seguinte não me atendeu mais.
Consegui um contato a 5 dias atrás onde me informaram que eu receberia o produto no dia seguinte, tentei contato no dia seguinte e não tive sucesso.
Desde então não consigo mais contato com a loja. Já estamos completando 3 semanas sem o produto e sem um parecer da loja.
Gostaria de saber quando vou receber o produto correto pelo qual eu paguei!
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Katarina, boa tarde!
Infelizmente não podemos precisar qual a data certinha que o correio vai entregar, uma vez que depois que o pedido sai da produção não existe como controlar ne, correios!
Seu pedido foi despachado pela segunda vez e enviado via sedex para que vc receba o que vc pagou.
Em nenhum momento sua ligação deixou de ser atendida...
O que acontece é que pelo elo7 não podemos colocar fixo e o aparelho celular da empresa que é NEXTEL esta sem sinal, o que é bem diferente...
Ligar e não atender de estar fora de area ou sem sinal.
De toda forma nos entendemos a sua frustração e concordamos que é realmente muito chato não receber o produto de forma solicitada, mas não nos negamos a refazer e nem deixamos de te dar suporte.
Peço que nos chame inbox
Soraya Cardoso avaliou Robe Bordado - Casamento.
Excelente! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Recebi o pedido de acordo com a encomenda!! Bordado muito bem feito e de qualidade! AdoreiVer detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Produto igual o anúncio. Atendimento mto bom. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Produto òtimo !!...Super recomendo,,, só uma necessarie que veio com nome errado, mais ja me falaram que vão mandar outra . Estou aguardando . e Não estou conseguindo falar mais com o pessoal .Ver detalhes da avaliação
ótimo produto e entrega rapidaVer detalhes da avaliação
Meus robes ficaram lindos do jeito que imaginei. Chegou antes da data do meu casamento, como havia pedido. Por alguns momentos fiquei preocupada de não chegar a tempo mais deu tudo certo.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Gostaria de agradecer, ótimo produto e igual a foto ! o prazo é longo por isso peçam com antecedência. Muito Bom !Ver detalhes da avaliação
Veio dentro do prazo estipulado, tive que solicitar mais dois robes separados e veio igualzinho aos outros. Produto de ótima qualidade e bordado ótimo. Parabéns...Ver detalhes da avaliação
Robes são lindos... exatamente do jeito que eu solicitei! Valeu a pena esperar o prazo de entrega!Ver detalhes da avaliação
Exatamente como eu queria!Ver detalhes da avaliação
Carolina Leite avaliou Robe Bordado - Casamento.
A loja ficou de me enviar o robe com as alterações que foram solicitadaa e não implementadas, meu casamento será em 20 dias e desde terça-feira estou tentando contato sem sucesso! Espero ter um retorno aí dá hoje se foi postado!
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Caroline, boa tarde!
Em primeiro lugar estávamos sem internet a 3 dias so com acesso ao 3g, onde estavamos respondendo os e-mails de forma lenta.
Seu pedido foi coletado e despachado via correio e vc ja era para ter recebido, so que dependemos de uma empresa chamada correios e eu estou aguardando um retorno deles pois o rastreamento que tenho nem consta no sistema.
Com relação a ser refeito, nos prontificamos de imediato a refazer, uma vez que vc enviou a informação errada no primeiro momento e logo em seguida corrigiu, o que nos levou a bordar o pedido erro sem termos colocado a correção.
Tanto mostramos boa fé em refazer seu pedido que foi solicitado a troca de cor de pérola para branco por você não ter gostado do pérola.
Se você reparar temos 300 avaliações nessa loja e nenhuma delas consta que o produto não foi entregue.
Com relação ao seu prazo, eu vou refazer novamente e despachar, mas fique tranquila somos quase vizinhos, uma vez que a produção fica na miguel salazar, ao lado do seu endereço informado.
Entendemos a sua frustração e preocupação, mas precisa levar em conta que situações adversas acontecem.Se acontecer falta de contato da minha loja ou de qualquer outra loja tente contato por email ou telefone, estamos sempre prontos a ajudar.
Mais uma encomenda que me deixa encantada!!! Obrigada pelo capricho e por enviaram com prazo reduzido, como prometeram antes de efetuar a compra! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Os produtos são lindos!! Amei e indico com certeza!Ver detalhes da avaliação
Amei,produto super refinado, acabamento delicado trazendo para meu grande dia um toque de belezaVer detalhes da avaliação
Produtos de ótima qualidade e vendedor atencioso. O único problema foi o prazo de entrega. Vendedor confiável!! Super indico!Ver detalhes da avaliação
chegou antes do tempo previsto, gostei bastanteVer detalhes da avaliação
