Antes de comprar, leia atentamente a Política da nossa Loja: 1- Atendimento: Atendemos por e-mail, de segunda a sexta-feira, em horário comercial; 2 - Formas de Pagamento: - Transferência Bancária - Boleto ou cartão de crédito ? Paypal Pedidos não confirmados (mediante pagamento) em até 5 dias, serão automaticamente cancelados; 3 - Início da Produção: A produção do pedido só inicia após a confirmação do pagamento. Entenda como confirmação: - depósito em dinheiro: verificação do crédito através de extrato bancário - pagamento no boleto ou com cartão de crédito: aviso do Pagseguro ou Paypal. Consulte o prazo para confecção de cada peça. Caso haja urgência no seu pedido, consulte a disponibilidade de confecção com prazo reduzido; 4 - Confecção: Para a confecção de peças sob encomenda, deixamos as opções de escolha de cores nas fotos do nosso mostruário, portanto verifique a cor desejada e nos informe, caso não seja informado, será feito conforme foto do anúncio em que foi feita a compra. (lembrando que a configuração de cada monitor de computador, ou tela do seu celular, pode alterar a tonalidade das cores, portanto é possível que exista alguma diferença na percepção das cores). Nem sempre encontraremos a cor exata que deseja, mesmo nos enviando fotos com as cores, mas enviamos fotos do material que temos para ser utilizado, caso seja diferente do anúncio, para que tenha concordância antes do início da confecção. As cores de tecidos e linhas também são muito diferentes, e dependendo do tipo de confecção, do fabricante, marca, ou do lote em que foi feito, podem variar. 5- Pronta entrega: As postagens dos produtos pronta entrega, são feitas em até 2 dias úteis, após a contabilização do pagamento confirmado no sistema. 6- Envio: Enviamos para todo o Brasil com entrega feita pelos Correios através do PAC ou SEDEX; (Favor consultar sempre o prazo e preço indicado pelos Correios). 7- Correios: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS OU DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. 8- Rastreamento: Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá o código de rastreio para poder acompanhar pessoalmente a entrega; 9- Cancelamento de compra: O consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Assim ocorrendo, o valor pago pelo serviço (valor correspondente ao serviço de confecção do produto e valor do frete) será devolvido ao cliente (via depósito ou transferência em conta informada pelo mesmo). O cliente deverá, informar a loja sobre esse cancelamento, e devolver o produto ou recusar o serviço ( não receber o produto no endereço de correspondência, caso já esteja a caminho), desde que este seja devolvido no mesmo estado em que foi entregue, e receber assim o que foi pago. Neste caso o cliente deve devolver o produto na sua embalagem original, sem nenhum sinal de uso (riscos, sujeira, etc.) 10-Troca: O prazo de arrependimento não se aplica aos casos de troca de produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução