Políticas da loja
Bem-vindo à nossa loja de itens de festa personalizados no Elo7. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a mais agradável e transparente possível. Por favor, leia atentamente as seguintes políticas:
1. Descrição do Produto:
Antes de fazer uma compra, recomendamos que você leia cuidadosamente a descrição do produto em cada anúncio. A descrição contém informações detalhadas sobre o item, suas dimensões, cores, materiais e condições de entrega.
2. Personalização:
A maioria dos nossos produtos é personalizável. Certifique-se de fornecer as informações corretas ao fazer um pedido personalizado. Se houver algum erro na personalização causado por informações incorretas fornecidas pelo cliente, não seremos responsáveis por isso.
3. Prazo de Produção e Entrega:
O prazo de produção e entrega varia de acordo com o produto e a quantidade encomendada. Certifique-se de verificar o tempo estimado de produção e entrega em cada anúncio. Caso precise de um prazo mais curto, entre em contato conosco antes de fazer o pedido para discutir a possibilidade de entrega mais rápida.
4. Trocas e Devoluções:
Itens personalizados, feitos de acordo com suas especificações exclusivas, não podem ser devolvidos ou trocados, uma vez que não podemos revendê-los. Isso inclui produtos como convites de festas com detalhes personalizados, lembrancinhas únicas, decorações com nome, entre outros.
5. Qualidade e Satisfação:
Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a sua satisfação. Se você tiver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver qualquer questão.
6. Pagamento:
Aceitamos pagamentos através dos métodos oferecidos pelo Elo7, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e outras opções disponíveis na plataforma.
7. Comunicação:
Estamos disponíveis para responder às suas dúvidas e fornecer assistência através do chat do Elo7. Não hesite em entrar em contato conosco sempre que precisar de ajuda.
Agradecemos por escolher nossa loja e confiar em nós para tornar a sua festa ainda mais especial. Esperamos que você tenha uma experiência maravilhosa e encontre os itens perfeitos para a sua comemoração.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
QG das Coisas
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo à nossa loja de itens de festa personalizados no Elo7. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a mais agradável e transparente possível. Por favor, leia atentamente as seguintes políticas: 1. Descrição do Produto: Antes de fazer uma compra, recomendamos que você leia cuidadosamente a descrição do produto em cada anúncio. A descrição contém informações detalhadas sobre o item, suas dimensões, cores, materiais e condições de entrega. 2. Personalização: A maioria dos nossos produtos é personalizável. Certifique-se de fornecer as informações corretas ao fazer um pedido personalizado. Se houver algum erro na personalização causado por informações incorretas fornecidas pelo cliente, não seremos responsáveis por isso. 3. Prazo de Produção e Entrega: O prazo de produção e entrega varia de acordo com o produto e a quantidade encomendada. Certifique-se de verificar o tempo estimado de produção e entrega em cada anúncio. Caso precise de um prazo mais curto, entre em contato conosco antes de fazer o pedido para discutir a possibilidade de entrega mais rápida. 4. Trocas e Devoluções: Itens personalizados, feitos de acordo com suas especificações exclusivas, não podem ser devolvidos ou trocados, uma vez que não podemos revendê-los. Isso inclui produtos como convites de festas com detalhes personalizados, lembrancinhas únicas, decorações com nome, entre outros. 5. Qualidade e Satisfação: Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a sua satisfação. Se você tiver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver qualquer questão. 6. Pagamento: Aceitamos pagamentos através dos métodos oferecidos pelo Elo7, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e outras opções disponíveis na plataforma. 7. Comunicação: Estamos disponíveis para responder às suas dúvidas e fornecer assistência através do chat do Elo7. Não hesite em entrar em contato conosco sempre que precisar de ajuda. Agradecemos por escolher nossa loja e confiar em nós para tornar a sua festa ainda mais especial. Esperamos que você tenha uma experiência maravilhosa e encontre os itens perfeitos para a sua comemoração.
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