Bem vindo a loja Ateliê Mom Eco! Antes de efetuar sua compra, leia atentamente as políticas da loja. 1. Prazo de produção e envio: Produtos à pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. As peças em crochê começam a ser executadas a partir da confirmação do pagamento, tendo o prazo de execução em dias úteis (descrito em cada peça) e a eles devem ser adicionados os dias de envio, que pode variar de acordo com a localidade. O prazo de produção e envio será contabilizado a partir da data de pagamento do pedido. 2. Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não confirmados em no máximo 5 dias corridos, serão cancelados automaticamente, caso você escolha a opção pagar por boleto bancário, nos informe a data que será pago. 3. Política de reembolso: Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o comprador deverá criar uma conta no Moip (com o mesmo email que consta na transação) para receber o valor reembolsado e posteriormente sacá-lo. No caso de pagamento feito via cartão de crédito, o reembolso será creditado na fatura próxima ou subsequente do comprador. 5. Disponibilidade de cores: O consumidor deverá verificar com o vendedor a disponibilidade das cores antes de fechar grandes quantidades de compra. COMO COMPRAR: 1. Para efetuar a compra, primeiro você precisa se cadastrar no elo7. 2. Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda. 3. Daremos opções de envios com seus valores. 4. Escolha o frete. 5. Escolha a forma de pagamento. No caso de dúvidas, estaremos sempre a disposição para esclarecimentos. Seja bem vindo e ótimas compras. Mom Eco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução