1. COMO COMPRAR Ao clicar em comprar, o seu pedido fica reservado por 02 dias. Caso não seja confirmado o pagamento, o pedido será cancelado. Para finalizar seu pedido é só: - Confirmar os itens do seu carrinho - Escolher a forma de entrega - Escolher uma das formas de pagamento 2. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS - Depósito/transferência/DOC (Banco Itaú) - Moip - Paypal 3. PRAZOS PARA PAGAMENTO - Para operações de transferência, débito online ou cartão de crédito = 24 horas - Para boleto bancário = 72 horas - Para depósito direto (Banco Itaú) = 48 horas A compra é automaticamente cancelada caso o pagamento não seja confirmado dentro dos prazos citados. Para comprar novamente, é necessário gerar um novo pedido. 4. FORMAS DE ENVIO - PAC (modalidade econômica) - Sedex Após informar o seu CEP no carrinho de compras, você poderá escolher entre as formas de envio disponíveis. O valor do frete será calculado de acordo com a forma escolhida, e fica por conta do comprador. Assim que o seu pedido for postado, você receberá um email com o número de rastreamento para a consulta do status da sua entrega no site dos Correios. *Favor preencher o endereço de entrega no seu cadastro com muita atenção, pois usaremos o mesmo endereço de destino escrito no seu cadastro. Não nos responsabilizamos por dados cadastrais preenchidos incorretamente. 5. RETIRAR EM MÃOS (Belo Horizonte - Minas Gerais) Se você mora em Belo Horizonte - Minas Gerais, e quiser retirar o seu produto em mãos e não pagar o frete, entre em contato com a gente por aqui ou pelo email [email protected] com informações do produto que quer e te encaminharemos as possíveis formas de pagamento. Assim, podemos combinar a data e horário de retirada. 6. PRAZOS DE ENVIO Após a confirmação do pagamento do pedido nós faremos a postagem nos Correios em 5 dias úteis. O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem e é de responsabilidade da empresa transportadora. O mesmo varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida (PAC ou Sedex). Após informar o seu CEP no carrinho de compras, você visualizará em cada modalidade os prazos de entrega dos Correios. 7. DEVOLUÇÕES E TROCAS - De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, após o recebimento do produto, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos (a partir da data recebida) para solicitar a troca ou a devolução através do email: [email protected], com o assunto "Solicitação de troca ou devolução". No email devem conter as informações a seguir: Nome do comprador; Nome do produto; Número do pedido e o Motivo da troca ou devolução. - Trocas somente serão feitas em caso de defeito ou de não conformidade com o que foi comprado pelo cliente. Como as cores podem varias de monitor para monitor, não poderão ser trocados produtos por opção de cor, formato ou tamanho. 8. EXTRAVIOS E AVARIAS A entrega é de responsabilidade dos Correios, e todos os itens são postados com seguro no valor da compra. Caso algum produto seja extraviado, o cliente pode optar pelas seguintes opções: - Recebimento de um novo produto de mesmo valor do que foi comprado - Reembolso do valor pago pelo produto + despesa de envio Procuramos trabalhar com muita dedicação e carinho, para fazer feliz cada um que adquira nossos produtos, e sempre buscamos melhorar para satisfazer os nossos clientes. Estamos totalmente à disposição para tirar dúvidas que venham a surgir. Muito obrigada, Entrelacé
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução