Olá prezado cliente, seja bem vindo em nossa loja! Pedimos encarecidamente que antes de finalizar sua compra leia com atenção o que está escrito abaixo, caso tenha alguma dúvida estaremos à disposição para sana-las. - COMPRA: ? Nossos produtos são confeccionados artesanalmente por isso pode ocorrer pequenas variações na cor ou detalhes de um produto para o outro, garantimos a você que prezamos qualidade e dedicação, por isso, garantimos um ótimo produto feito com muito carinho para você. ? Temos poucos produtos a pronta entrega, em sua maioria são feitos sob encomenda. Deixamos você cliente à vontade para escolher a estampa, cor e tema para melhor atender a sua necessidade. ? Como os produtos são personalizados enviaremos após a confirmação do PEDIDO duas artes para aprovação (sem custo), assim que APROVADA a ARTE e PAGAMENTO INICIAREMOS IMEDIATAMENTE A CONFECÇÃO DO PRODUTO, SENDO ASSIM NÃO TEMOS COMO VOLTAR ATRÁS PELO FATO DE TRATAR-SE DE PRODUTOS PERSONALIZADOS COM CARACTERÍSTICAS PESSOAIS, DEIXANDO O PRODUTO INUTILIZÁVEL PARA OUTRA PESSOA. ? Após a confirmação do pagamento temos de 7 a 10 dias úteis para enviarmos o produto, por favor, se atente aos detalhes de envio descrita em cada produto. ? Nosso prazo para responder e-mails e contatos através da elo7 é de até 24 horas úteis de segunda à sexta. ? Desenvolvemos artes para todas as ocasiões como, por exemplo: chá de bebê, casamento, aniversário, batizado, brindes corporativos entre outros, tudo para atender a sua necessidade. ? Quando o produto escolhido for uma CANECA, a mesma possui uma área limite para impressão, ficando sempre uma faixa branca de cada lado da alça. ? Existe uma diferença de cores quando se trata de monitor e impressão. Essa diferença pode oscila em até 10%. Isto é, pode ter uma pequena diferença na cor que está vendo em sua tela do monitor e a cor que verá no produto recebido. Qualquer dúvida estaremos a disposição. ? Cada produto irá com instruções de uso, avarias no produto por mau uso não será de nossa responsabilidade. - CORREIO ? Todos os nossos produtos serão enviados pelos serviços do correio, uma vez o produto em posse dos mesmos não nos responsabilizamos por atrasos e falhas, NÃO TEMOS CONTROLE ALGUM SOBRE OS CORREIOS. ? Produtos frágeis serão devidamente embalados com plástico bolha e separados adequadamente na caixa de papelão, por isso não nos responsabilizamos com peças que cheguem quebradas, lascadas ou riscadas devido o transporte dos correios. ? Os correios possuem um sistema de entrega: farão três tentativas de entrega caso não encontre ninguém para receber o produto, o mesmo será automaticamente devolvido para o endereço do remetente. Para que seja reenviado o CLIENTE terá que pagar um novo frente. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada. ? O cadastro dos dados de entrega é de total responsabilidade do CLIENTE, nós não temos como alterar esses dados. Por favor, verifique-os antes de finalizar o envio da mercadoria, pois algum dado errado ou incompleto fará com que os correis não entregue sua mercadoria devolvendo o produto ao remetente, e para um novo reenvio será cobrado um NOVO FRETE DO CLIENTE. (se esse erro ocorrer, NÃO devolvemos o pagamento do produto nem das taxas postais caso desista da compra) ? Caso deseje mais que um produto da nossa loja, coloque todos no carrinho assim será considerado como sendo um pedido, gerando apenas um frete. ? Pedidos não confirmados em ate quarto dias corridos, serão cancelados. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. ? Qualquer problema em relação à desistência, arrependimento, troca, devolução ou defeito de fabricação serão aceitos no prazo de 7 (sete) dias corridos á partir da data de recebimento da mercadoria. Em qualquer desses casos favor entrarem em contato clicando no botão CONTATAR VENDEDOR esclarecendo o motivo. A loja terá o prazo de 10 (quinze) dias para resolver a ocorrência. ? Pagamentos realizados através de depósito bancário são necessários o envio do comprovante através do e-mail. Tudo o que fazemos é com muito carinho e dedicação, será um prazer tê-lo como nosso cliente, qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através do botão CONTATAR VENDEDOR. (um alerta: nossas políticas de venda poderão ser alteradas sem aviso prévio)
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