Helena Temáticos

Políticas da loja

Os produtos disponíveis a pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento, para produtos sob encomenda o prazo será informado por e-mail após a confirmação do pagamento. Troca de produto: Os custos de frete referentes a troca de modelo ou tamanho, correm por conta do cliente (as medidas de cada modelo e tamanho são informadas no anúncio). Em caso de troca por defeitos de fabricação, os custos correm por conta da loja. Devolução de produto: O cliente terá o prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, que deverá estar com suas etiquetas originais, de acordo como foi enviado. O reembolso ocorrerá em até 3 dias úteis, após recebimento e verificação do produto. O pagamento poderá ser parcelado via cartão de crédito em até 12x, porém haverá incidência de juros de acordo com a política da administradora financeira do Elo7.