Bem Vindos ao Ateliè da Emília, Regras da Loja e Dúvidas Frequentes Querendo contactar minha loja, antes de fazer seu pedido, basta clicar em "CONTATAR VENDEDOR" , e sua mensagem será enviada. Através desse sistema você poderá tirar suas dúvidas, enviar sugestões, pedir orçamentos. Todos os Panos de Pratos, são produzidos sob encomenda com qualidade e entrega garantida. O prazo de postagem vai depender do prazo de produção e começa a contar após a confirmação de pagamento. Dependendo do dia, teremos à pronta entrega, ** Como saber o valor do Frete e o Prazo de entrega> Para saber o prazo dos correios e/ou o valor do frete antes de fazer o pedido, você pode solicitar uma simulação, informando o produto e o CEP de destino. ** Os pedidos possuem código de rastreio? Sim. Após a postagem, estaremos atualizando o status do pedido e inserindo o código de rastreamento para que nossos clientes possam acompanhar o envio. Basta clicar em "rastrear pedido". ** Como me comunicar com o vendedor após realizar meu pedido? Fique à vontade para nos enviar suas dúvidas, etc e tal através da página do seu pedido. Suas mensagens ficarão registradas e responderei em até no máximo 2 dias. ** Como posso acompanhar o andamento do meu pedido? Acessando nossa loja no Elo7, dispomos de um painel onde você pode acompanhar o status do seu pedido. ** Quais as formas de pagamento aceitas no Elo7? O Elo7 aceita todas as formas de pagamento disponibilizadas no Moip (cartão de crédito, boleto, débito OnLine). ** Pedidos não respondidos em 10 dias serão cancelados. ** Confira cuidadosamente os dados de endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, a caixa retornará ao remetente e será cobrado o frete novamente.
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