Produção Artesanal Todas as nossas velas são feitas à mão, com carinho e atenção aos detalhes. Por serem artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor, aroma ou acabamento, o que torna cada peça única. Prazos de Produção e Envio O prazo para produção é de 3 a 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos artesanais e sensoriais, não realizamos trocas por arrependimento após o envio. Se o produto chegar com defeito ou danificado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos com fotos do produto e da embalagem. Avaliaremos caso a caso e, se confirmado o problema, faremos a troca ou reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as políticas acima. Agradecemos pela confiança e por escolher acender momentos com a luz da 3 Marias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução