Aviso sobre uso de Cookies

Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

PEDIDOS: Os pedidos devem ser concluídos em até 10 dias ou serão automaticamente cancelados. PRODUÇÃO: O prazo de produção é de 10 dias ÚTEIS (dependendo dos produtos e quantidades), contados a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. Para alterações nas cores e imagens, o prazo poderá ser ainda maior, dependendo da agenda da Farah Artes em Crochê e disponibilidade de materiais. POSTAGEM: A postagem do produto é feita via correio pelo sistema SEDEX ou PAC, logo após o término da produção. Logo, para contabilizar o dia em que a encomenda chegará em sua casa, conte 10 dias úteis + prazo de entrega fornecido pelo Elo 7 no momento da compra. O prazo de ENTREGA após a postagem é de responsabilidade dos Correios e no qual a Farah Artes em Crochê não pode intervir. Por isso, não deixe sua encomenda para última hora ;) Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento de sua encomenda, podendo desta forma acompanhar toda a trajetória da entrega. REENVIO DE PRODUTO: Caso seu pedido seja devolvido por algum motivo, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. TROCA OU DEVOLUÇÃO: Os produtos da Farah Artes em Crochê são feitos manualmente, com qualidade e perfeccionismo. Como são feitos sob encomenda, não poderão ser trocados. Havendo a indisponibilidade da matéria-prima da mesma cor ou tamanho, o cliente será avisado. Abraços, Soraia

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução