Políticas da loja
1. Produtos Personalizados e Exclusivos Todos os nossos produtos são feitos sob demanda, utilizando tecnologia de impressão 3D e pintados à mão. Por isso, cada peça é única e pode haver pequenas variações em relação às fotos exibidas no site.
2. Prazos de Produção e Envio
O prazo de produção varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do produto.
Após a produção, o envio é feito dentro de até 3 dias úteis.
Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança.
3. Política de Trocas e Devoluções
Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.
Caso o produto apresente defeitos, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reembolso.
Para trocas de produtos não personalizados, o prazo é de 30 dias, e o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
4. Pagamentos Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e pagamentos via PIX. Todas as transações são processadas com segurança.
5. Cancelamento de Pedidos Pedidos podem ser cancelados até 24 horas após a confirmação de pagamento. Após esse período, o processo de produção já terá iniciado e o pedido não poderá ser cancelado.
6. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para tirar dúvidas ou resolver qualquer problema através do nosso canal de atendimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
3D Store Decor
SobrePolíticas da loja
1. Produtos Personalizados e Exclusivos Todos os nossos produtos são feitos sob demanda, utilizando tecnologia de impressão 3D e pintados à mão. Por isso, cada peça é única e pode haver pequenas variações em relação às fotos exibidas no site. 2. Prazos de Produção e Envio O prazo de produção varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do produto. Após a produção, o envio é feito dentro de até 3 dias úteis. Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança. 3. Política de Trocas e Devoluções Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso o produto apresente defeitos, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reembolso. Para trocas de produtos não personalizados, o prazo é de 30 dias, e o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. 4. Pagamentos Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e pagamentos via PIX. Todas as transações são processadas com segurança. 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos podem ser cancelados até 24 horas após a confirmação de pagamento. Após esse período, o processo de produção já terá iniciado e o pedido não poderá ser cancelado. 6. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para tirar dúvidas ou resolver qualquer problema através do nosso canal de atendimento.
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