Políticas da Loja 3DShow no Elo7 Bem-vindo(a) à loja 3DShow ! Para garantir uma experiência de compra clara e transparente, desenvolvemos estas políticas com base nas diretrizes do Elo7. Ao adquirir nossos produtos, você concorda com os termos descritos abaixo. 1. Prazos de Produção e Envio Produção: Nossos produtos são personalizados e produzidos sob demanda. O prazo de produção varia entre 2 a 7 dias úteis , dependendo do item escolhido. Envio: Após a produção, o prazo de entrega depende da transportadora ou dos Correios, e será informado no momento da compra. Urgências: Se precisar de um pedido com prazo limitado, entre em contato conosco antes da compra para avaliarmos a possibilidade. 2. Prazos de Resposta Respondemos às mensagens em até 24 horas úteis . Em períodos de maior demanda, esse tempo pode variar, mas garantimos um retorno o mais breve possível. 3. Trocas e Devoluções Produtos Personalizados: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, exceto em casos de defeitos ou erros cometidos por nossa equipe. Produtos com Defeito: Caso o produto apresente defeito, você deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após a coleta para analisarmos a situação. Procedimento para Trocas: Será necessário enviar fotos ou vídeos que comprovem o problema. Após análise, orientaremos sobre a devolução ou envio de um novo produto. 4. Cancelamento de Pedidos Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. Caso deseje cancelar um pedido antes do início da produção, entre em contato o quanto antes. Após o início da produção, o cancelamento não será possível. 5. Meios de Pagamento Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma Elo7, como cartões de crédito, boleto bancário e saldo em conta Elo7. As condições de parcelamento e taxas serão informadas diretamente no momento da compra. 6. Entrega Os produtos serão enviados para o endereço cadastrado no Elo7. Certifique-se de que os dados estão corretos para evitar atrasos ou problemas na entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras, mas estamos à disposição para ajudar com qualquer eventualidade. 7. Personalização Trabalhamos com produtos personalizados de acordo com as especificações enviadas pelo cliente. É fundamental que todos os detalhes sejam informados no momento da compra. Após a aprovação do design, não será possível realizar alterações. 8. Cuidados com os Produtos Recomendamos seguir as instruções de uso e conservação que acompanham os produtos para garantir sua durabilidade e desempenho. 9. Privacidade Todos os dados fornecidos em nossa loja são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e comunicação. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros. 10. Contato Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou atender às suas necessidades. Envie sua mensagem através do campo "Fale com o Vendedor" em nossa loja no Elo7: elo7 .com .br /3dshow . Agradecemos sua confiança e preferência! Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento impecável. Boas compras! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução