Políticas da loja
1) ORÇAMENTO E PEDIDO SERÃO RESPONDIDOS EM 72 HORAS
2)Ao entrar em Contato sempre coloque: "Orçamento para o mês...." no assunto, a quantidade, qual produto e CEP para cálculo do frete.
3) Sua encomenda só será agendada após a confirmação do PAGAMENTO, quanto antes agendar melhor.
4) Trabalhamos com Agenda para darmos um Atendimento Personalizado aos nossos clientes. Consulte Prazo de envio antes de fazer seu PEDIDO.
5) Entre em contato e veja a possibilidade de Entrega
6) Fazemos Peças Artesanais, feitas uma a uma, pode ocorrer pequena diferenças, em tamanho e cor.
7) POR FAVOR SÓ FAÇA O PEDIDO SE TIVER CERTEZA DA COMPRA.
8) Orçamentos tem validade por 30 dias.
9) Pedidos que não tivermos mais resposta em 72 horas serão CANCELADOS.
10) Não nos responsabilizamos por devolução do Correios por causa de Endereço errado. O cliente terá que pagar novo frete.
11) Não nos responsabilizamos por eventuais ATRASOS ou DANOS por parte do correio. 12) Não fazemos troca por danos na peça pois sempre irão devidamente embaladas assim como por má conservação da mesma.
13) Deixe sempre e-mail e telefone para que possamos entrar em contato.
14) Em caso de DESISTÊNCIA da Encomenda por parte do COMPRADOR, não devolveremos o pagamento, pois já compramos o material e agendamos sua encomenda.
15) Após todos os detalhes como quantidade, cor , modelo e tema for acertado, não aceitaremos mudanças.
16) *** Produto Artesanal, pode ocorrer diferenças, no tamanho, modelagem e cores ***
O prazo de produção dos produtos é informado em DIAS ÚTEIS e não em dias corridos;
Prazo de produção para mais de 1 produto ( combinar com a vendedora) .
O prazo para entrega varia de acordo com o frete escolhido pelo cliente (PAC ou SEDEX) e conforme andamento de entregas dos correios.
Se tiver urgência na entrega dê preferência para e-SEDEX (A Elo 7 oferece este serviço com descontos especiais);
Os pedidos serão enviados sempre para o endereço de entrega registrado na compra, não sendo possível fazer alterações posteriores à confirmação de pagamento.
A loja não se responsabiliza por dados cadastrais e endereços digitados incorretamente;
PRODUTOS:
Os produtos podem sofrer pequenas variações de tamanho devido ao fato de serem produtos artesanais.
As cores e estampas são combinadas com o comprador e de acordo com a disponibilidade dos materiais.
Antes de finalizar sua compra deixe um recado para a vendedora para esclarecer qualquer dúvida.
Os produtos são confeccionados basicamente por feltro, eva e tnt.
Outros materiais que podem ser utilizados: Feltro,TNT, fitas de cetim, botões, cola quente, cola instantânea, caneta permanente entre outros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
JOCI ART
SobrePolíticas da loja
1) ORÇAMENTO E PEDIDO SERÃO RESPONDIDOS EM 72 HORAS 2)Ao entrar em Contato sempre coloque: "Orçamento para o mês...." no assunto, a quantidade, qual produto e CEP para cálculo do frete. 3) Sua encomenda só será agendada após a confirmação do PAGAMENTO, quanto antes agendar melhor. 4) Trabalhamos com Agenda para darmos um Atendimento Personalizado aos nossos clientes. Consulte Prazo de envio antes de fazer seu PEDIDO. 5) Entre em contato e veja a possibilidade de Entrega 6) Fazemos Peças Artesanais, feitas uma a uma, pode ocorrer pequena diferenças, em tamanho e cor. 7) POR FAVOR SÓ FAÇA O PEDIDO SE TIVER CERTEZA DA COMPRA. 8) Orçamentos tem validade por 30 dias. 9) Pedidos que não tivermos mais resposta em 72 horas serão CANCELADOS. 10) Não nos responsabilizamos por devolução do Correios por causa de Endereço errado. O cliente terá que pagar novo frete. 11) Não nos responsabilizamos por eventuais ATRASOS ou DANOS por parte do correio. 12) Não fazemos troca por danos na peça pois sempre irão devidamente embaladas assim como por má conservação da mesma. 13) Deixe sempre e-mail e telefone para que possamos entrar em contato. 14) Em caso de DESISTÊNCIA da Encomenda por parte do COMPRADOR, não devolveremos o pagamento, pois já compramos o material e agendamos sua encomenda. 15) Após todos os detalhes como quantidade, cor , modelo e tema for acertado, não aceitaremos mudanças. 16) *** Produto Artesanal, pode ocorrer diferenças, no tamanho, modelagem e cores *** O prazo de produção dos produtos é informado em DIAS ÚTEIS e não em dias corridos; Prazo de produção para mais de 1 produto ( combinar com a vendedora) . O prazo para entrega varia de acordo com o frete escolhido pelo cliente (PAC ou SEDEX) e conforme andamento de entregas dos correios. Se tiver urgência na entrega dê preferência para e-SEDEX (A Elo 7 oferece este serviço com descontos especiais); Os pedidos serão enviados sempre para o endereço de entrega registrado na compra, não sendo possível fazer alterações posteriores à confirmação de pagamento. A loja não se responsabiliza por dados cadastrais e endereços digitados incorretamente; PRODUTOS: Os produtos podem sofrer pequenas variações de tamanho devido ao fato de serem produtos artesanais. As cores e estampas são combinadas com o comprador e de acordo com a disponibilidade dos materiais. Antes de finalizar sua compra deixe um recado para a vendedora para esclarecer qualquer dúvida. Os produtos são confeccionados basicamente por feltro, eva e tnt. Outros materiais que podem ser utilizados: Feltro,TNT, fitas de cetim, botões, cola quente, cola instantânea, caneta permanente entre outros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução