Políticas da loja
PRAZO PARA A PRODUÇÀO E ENVIO
Os prazos para a produção variam entre 15 à 20 dias úteis, dependendo do produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
POLITICA DE PERSONALIZAÇÀO
Produtos personalizados nao tem direito a trocas. Entao antes de fazer seu pedido e finalizar com pagamento tenha a certeza de que esta satisfeita com sua personalizacao.
PRAZO PARA DESISTIR DA COMPRA
O prazo para a desistência do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante artesanal. A restituição será apenas para itens comprados. Não há qualquer reembolso do custo do transporte e a manipulação. O custo da devolução será deduzido do reembolso do produto. O mesmo serve para as trocas.
Produtos personalizados, estes NÃO terão direito a desistencia. Portanto no momento de fazer a encomenda e pagamento tenha certeza de estarem realmente de acordo com o que você quer.comprar.
PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÀO DOS PEDIDOS
As atualizações com respostas dos pedidos são feitas a cada duas vezes ao dia. Sem horário específico.
TIPO E PRAZOS DE FRETE
Se houver dúvidas no valor do frete, aconselhamos antes de efetuar o pagamento entrar em contato conosco para que possamos avaliar o valor e recalcular o frete.
O prazo para o envio dos pedidos funciona da seguinte forma: Para pedidos de pronta entrega informamos que nossa loja tem um contrato de retirada dos pedidos todas as quintas feiras. As compras feitas de sextas até as quartas, serao enviados nas quintas feiras. Havendo dúvida entre em contato.
GARANTIA
Siga corretamente as instruções de manuseio e cuidados dos produtos descritos conforme informações contidas em nossa loja online EM "Descrição dos Produtos", para que possamos garantir a qualidade dos mesmos.
PRAZO PARA A CONCRETIZAÇÀO (PAGAMENTO) DO PEDIDO
Conforme politica do Elo7 informamos que todos os pedidos iniciados no Elo7 são comissionados, independente do meio de pagamento utilizado (os pedidos pagos via Moip Pay PAl não são contabilizados na fatura da loja). Os pedidos não concretizados devem ser cancelados até o dia 9 de cada mês.
Caso o pedido não tenha a concretização com o pagamento o mesmo será cancelado na data do dia 9 pela loja. Um dia antes estaremos entrando em contato para confirmar a desistencia da compra antes de concretizarmos o cancelamento.
Agradecemos a Compreensão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alquimia Da Alma
SobrePolíticas da loja
PRAZO PARA A PRODUÇÀO E ENVIO Os prazos para a produção variam entre 15 à 20 dias úteis, dependendo do produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. POLITICA DE PERSONALIZAÇÀO Produtos personalizados nao tem direito a trocas. Entao antes de fazer seu pedido e finalizar com pagamento tenha a certeza de que esta satisfeita com sua personalizacao. PRAZO PARA DESISTIR DA COMPRA O prazo para a desistência do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante artesanal. A restituição será apenas para itens comprados. Não há qualquer reembolso do custo do transporte e a manipulação. O custo da devolução será deduzido do reembolso do produto. O mesmo serve para as trocas. Produtos personalizados, estes NÃO terão direito a desistencia. Portanto no momento de fazer a encomenda e pagamento tenha certeza de estarem realmente de acordo com o que você quer.comprar. PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÀO DOS PEDIDOS As atualizações com respostas dos pedidos são feitas a cada duas vezes ao dia. Sem horário específico. TIPO E PRAZOS DE FRETE Se houver dúvidas no valor do frete, aconselhamos antes de efetuar o pagamento entrar em contato conosco para que possamos avaliar o valor e recalcular o frete. O prazo para o envio dos pedidos funciona da seguinte forma: Para pedidos de pronta entrega informamos que nossa loja tem um contrato de retirada dos pedidos todas as quintas feiras. As compras feitas de sextas até as quartas, serao enviados nas quintas feiras. Havendo dúvida entre em contato. GARANTIA Siga corretamente as instruções de manuseio e cuidados dos produtos descritos conforme informações contidas em nossa loja online EM "Descrição dos Produtos", para que possamos garantir a qualidade dos mesmos. PRAZO PARA A CONCRETIZAÇÀO (PAGAMENTO) DO PEDIDO Conforme politica do Elo7 informamos que todos os pedidos iniciados no Elo7 são comissionados, independente do meio de pagamento utilizado (os pedidos pagos via Moip Pay PAl não são contabilizados na fatura da loja). Os pedidos não concretizados devem ser cancelados até o dia 9 de cada mês. Caso o pedido não tenha a concretização com o pagamento o mesmo será cancelado na data do dia 9 pela loja. Um dia antes estaremos entrando em contato para confirmar a desistencia da compra antes de concretizarmos o cancelamento. Agradecemos a Compreensão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução