Chegou dentro do prazo é vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (528)
Hd Brindes Personalizados
São Pedro da Aldeia - RJDesde 2016
Muito bem feitos os cavalinhos!Ver detalhes da avaliação
Estava meio preocupada com a data de entrega, mas deu tudo certo, entregue até antes do prazo!
Chegou no prazo !Ver detalhes da avaliação
Achei Lindos! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Produto bem feito e fofo, só que a foto do produto no site não corresponde ao que foi entregue. O formato do olho foi trocado, sem prévia comunicação, pq a loja não faz mais o tipo do olho que comprei. Só tomei conhecimento do olho diferente quando recebi o produto e fui informada de que é assim e pronto. Já que a loja não faz mais o produto apresentado, deveria excluir do site.
A forma de embalar os produtos deveria ser melhorada, pois os unicórnios chegaram com bastante amassados e a solução apresentada pela loja foi esperar desamassar ou passar a ferro. O frete foi caro e por transportadora, por tanto merecia um cuidado maior.
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Bom como mencionado pela cliente não fabricamos mais o unicórnio com a foto do anuncio e sim com o olho com um contorno diferente e explicamos que em nossos demais anúncios a fotos foram alteradas e infelizmente nesse não (já solicitamos a alteração). Sobre o envio e algo que estamos estudando pois de todas nossa avaliações tivemos 2 observações e estamos procurando melhor e explicamos que assim como uma almofada outra travesseiro, por se tratar de enchimento deve se deixar descansar, para o enchimento voltar ao normal, mais que o vapor ajuda a acelerar o processo, nada fora do normal, infelizmente lamentamos qualquer imprevisto e mais uma vez pedimos desculpas, como já falamos em privado.
Chegou tudo perfeitamente! Adorei!! ??Ver detalhes da avaliação
Impressionante em ver como o pedido foi enviado, infelizmente foi minha filha que recebeu por isso não tenho foto, veio embalado em saco plástico, NÃO VEIO EM CAIXA mesmo eu tendo pago 40 reais de transportadora - por esse preço a loja poderia ter enviado em uma caixa, os cavalinhos chegaram tá amassados tão amassados , que hoje após 2 dias de eles estarem abertos eles AINDA não voltaram normal. Outra coisa eles estão com pouco enchimento, murchos , na parte do focinho - em alguns - nem enchimento tem !!! Um absurdo ! Outra coisa os cavalos tem amarração de fita E OS QUE COMPREI NÃO TEM, ELES ME MANDARAM UM ROLO DE FITA....se fosse para eu fazer - NÃO TERIA COMPRADO . PESSIMA QUALIDADE , PESSIMO ENVIO E O PRODUTO NÃO ESTA DA FORMA DA FOTO. SE QUISEREM TENHO COMO PROVA. EMPRESA NÃO RECOMENDADA! HD BRINDES NUNCA MAIS!
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Bom dia vamos a algumas considerações, sua avaliação e bem complicada, temos mais de 200 avaliações e em grande maiores são desse ítem e todos recebem do mesmo jeito e nunca tivemos alguma observação negativa em nenhum aspecto, vc em quanto cliente sempre foi muito bem atendida e respondida, porém infelizmente não teve a mesma consideração em passar essas ponderações primeiro ao vendedor, que não êxito em nenhum momento em te atender mesmo comprando para uma devendo em cima da hora e cheia de imprevistos como foi toda a sua compra, VC disse que pagou caro pelo seu envio e não se deu nem ao trabalho de ver que pagamos mais caro ainda para que não deixasse de receber, infelizmente e lamentável ver que existem algumas pessoas que gostam de agir dessa forma com que trata com respeito. Outra observação não existe uma observação no anúncio de que o mesmo vai com o arreio amarrado, até pq existem clientes que não gosta então mandamos a cor na escolha para que o cliente amarre da melhor forma possível para o mesmo. Peço apenas que reflita um pouco sobre a forma que trata as pessoas que te tratam com respeito, pq infelizmente sua avaliação só me serve de aprendizado, que tenho que parar de ser amigável com meus clientes e ser simplesmente vendedora, pq se não tem a mesma preocupação que tenho com eles, tenho que parar de ser assim. Fique com Deus e que tudo de certo para VC.
Chegou de acordo com o combinado!Ver detalhes da avaliação
Na hora de fazer o pedido muito atenciosos, após o pagamento, comecei a ter problemas com retorno e prazo.
A data de entrega estava prevista para 13/01 e a festa do meu filho foi no dia 15/01, no dia 14/01 o vendedor cancelou o meu pedido as 20:20hs. Fiquei sem tempo de encomendar novas lembrancinhas e a festa ficou sem a lembrancinhas que não eram poucas. Meu pedido eram de 30 lembrancinhas.
Entendo o motivo alegado pelo vendedor porém não entendo a irresponsabilidade de cancelar o pedido praticamente no dia da entrega. Achei simplesmente uma falta de profissionalismo!!! Vocês estão trabalhando com o sonho das pessoas, com o sonho de crianças em ter uma festa perfeita, e esperam para receber a lembrancinha no final da festa. E vocês estragaram isso!
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Nossa, como e difícil ler certas avaliações. Como e difícil perceber que o ser humano e algo muito estranho. Mandei mensagem para essa senhora, explicando que tinha acabado de perder meu pai e Avó e que estava sem condições de resolver as coisas do pedido dela (A mesma no momento compreendeu) Meus clientes sabem que não faço isso, temos compromisso com todos. Estornamos prontamente o valor do produto dela. Infelizmente não podemos controlar a morte. Lamento profundamente sua atitude com essa avaliação. Isso só mostra a falta de sensibilidade do ser humano. Mais desejo profundamente que Deus te abençoe e que ninguém nunca faça com vc o que acabou de fazer com a minha loja (comigo).
Segue um Pouco do que foi falado, para que entendam a minha tristeza.
Boa Noite Vanessa,
Infelizmente não foi possível, peço mil desculpas por isso, infelizmente dentro de 6 dias perdemos Pai e Avó e isso deixou tudo aqui desestruturado de uma proporção que não temos nem como expressar.
Em todo tempo de loja nunca precisamos nem gostamos de fazer coisas como essa.
Vamos solicitar a elo7 o estorno do valor pago por vc e mais uma vez pedimos perdão por toda essa situação mais infelizmente não tivemos nenhuma estrutura e nem contávamos com isso.
Mil perdões, vou solicitar seu estorno.
Mais uma vez peço a vc mil desculpas.
20:20
Vanessa
Nossa, entendo sua situação, mais agora fiquei sem tempo para solicitar outra coisa a tempo.
Consegue me entregar na quinta ou na sexta de manhã ?
Pq aí mando na escolinha até sexta, não entrego na festa q é amanhã.
20:23
Vanessa
Pode cancelar
20:33
Vanessa
Sem
Problemas
20:33
Vanessa
Obrigada
20:33
Vanessa
Só me informe como será o reembolso
Então ao ver essa avaliação, realmente me surpreendi.
Mais Deus no Controle sempre
Muito bonito o produto!!Ver detalhes da avaliação
Excelente. Vendedor atencioso.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Recebido dentro do prazo, vendedora muito atenciosa. Produto muito lindo e bem feito, de boa qualidade, valeu a pena!Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidade.Ver detalhes da avaliação
O produto foi entregue conforme o combinado com o vendedor e no prazo. Porém ainda não foi enviada a nota fiscal pelo vendedor. Foi informado que seria enviado junto com o pedido, mas recebemos no dia 10/12 sem a nota e ainda não foi enviada.
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Bom dia, gostaria muito que os clientes tivesse um pouco de cuidado com os vendedores, pq tem coisas que prejudicam, se seu pedido foi correto, chegou no prazo, o fato da nota não te ido junto faz com que a sua avaliação se pontuada como negativa. Tenha um pouco mais de cuidados com os vendedores, pq uma avaliação com pontuação negativa prejudica, sendo que o que deve ser avaliado e o produto, prazo e tudo isso foi cumprido devidamente, não vejo qualquer motivo para uma avaliação negativa, espero realmente que reflita sobre isso e se realmente está correta.
Produto não chegou no prazo combinado e a vendedora não aceita receber críticas mesmo estando errada.
O produto atende a necessidade.
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Infelizmente no ramo do comércio temos que lidar com todos os tipos de clientes e todas as situações, muito triste ver quando um cliente não expressa todos os fatos referentes a um pedido.
Ameiiiiiiiiiiiiiiiiii !!!! as almofadas são lindas !!! Farão muito sucesso no meu evento !!! Vendedor muito atencioso !!! Me ajudou muito inclusive a diminuir o praz, pois a loja que eu tinha feito pedido antes cancelou próximo da data de entrega !!! Super recomendo !!! Muito obrigada !!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo!Ver detalhes da avaliação
Veio conforme pedi.Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo, e muito bem feito. Super indicoVer detalhes da avaliação