Antes de comprar entre em contato conosco para esclarecer duvidas, solicitar orçamentos e adequar o produto a maneira desejada. Produtos feitos em cerâmica podem apresentar diferenças de tonalidade e sujeitos abaolamentos por causa das queimas de alta temperatura, portanto as peças prontas são exatamente como mostradas nas fotos, portanto peço especial atenção ao ver o produto e efetuar a compra pois não serão aceitas devoluções por esse motivo. Produtos sob encomenda irão apresentar algumas diferenças devido a queima do esmalte e da argila. Produtos bordados (sob encomenda) com motivos orgânicos e reprodução de natureza como flores, paisagens, arvores tem a foto de imagem como referencia aproximada. Cada projeto é único e pode apresentar diferenças de composição e também cor conforme luz do monitor em que forem visualizados. Nos produtos com preço sob consulta, fazemos orçamento e projetos personalizados de acordo com o desejo do cliente. Este será efetuado e encaminhado via email mediante deposito de 5 reais por projeto. Todos os nossos produtos são despachado pelo correio por PAC ou SEDEX conforme escolha do cliente. Preencha corretamente os seus dados (nome, endereço, CEP, telefone e email) Devolução ou ainda extravio de encomendas decorrentes de dados passados com erro pelo cliente, serão de responsabilidade do comprador. Devolução: No caso de produtos produzidos com características combinados anteriormente com o cliente, não aceitamos devolução. Solicitamos que a embalagem do produto seja aberta diante do entregador responsável afim de constatar se o produto chegou em perfeitas condições. Caso contrário não aceite o produto danificado no ato da entrega encaminhando imediata devolução através do portador. Feito isso devolveremos o valor pago imediatamente apos o recebimento do produto danificado. Não efetuaremos devolução de valores a produtos recebidos sem a devida verificação no ato da entrega. É de suma importância para nós seu depoimento e avaliação de nossa loja no espaço existente para este fim. Espaço este que o próprio Elo7 possui dentro de cada loja cadastrada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução