Todos os produtos postados nesta loja são confeccionados exclusivamente por mim. Por esse motivo alguns deles pedem tempo maior para serem confeccionados, são todos artesanais e por esse motivo podem sofrer pequenas alterações de cores ou formato, não fugindo do original das fotos. São reproduções de trabalhos já feitos anteriormente. Não possuo loja física, e pela política do Elo7 não podemos informar nossos dados (redes sociais e outros meios de venda), SOMENTE APÓS ter efetuado a compra, passaremos o número de telefone; O cancelamento da compra poderá ser feita até 7 dias corridos a contar da data do pagamento (integral), após os 7 dias corridos (devolução de apenas 50% do valor pago) Não efetuamos trocas dos produtos por serem itens personalizados ( impossibilitando a venda para outro cliente) desta forma o cliente deve especificar bem todos os itens a serem personalizados como cores, nome da criança etc, logo após a confirmação do pagamento. Na falta do envio de alguma informação a confecção seguira as cores e padrões da imagem. Verifique a disponibilidade da data antes de fechar o pedido; O prazo para a confecção dos produtos terá início com a confirmação do pagamento; Peço um prazo que pode variar de 10 até 15 DIAS ÚTEIS (segunda a sexta-feira), para confecção das peças + PRAZO DOS CORREIOS, e dependo da quantidade, este prazo pode aumentar Aguardaremos por 3 dias uteis a confirmação do pagamento, caso não ocorra, o pedido será cancelado automaticamente; Frete por conta do cliente; Envio via CORREIOS (PAC ou SEDEX), assim, os valores cobrados são de responsabilidade do mesmo. Após a postagem da encomenda, enviarei o Código de Rastreio, para o cliente acompanhar o andamento da entrega; NÃO me responsabilizo por atraso na entrega, já que são os CORREIOS responsáveis por este trabalho, caso ocorra, se o cliente quiser entrar com pedido de indenização nos correios, posso somente dar um suporte, e não garantir o recebimento do pleito; Em caso de EXTRAVIOS, entrarei com reclamação nos correios sobre o mesmo Em caso da encomenda ser devolvida a mim pelos correios, por causa de erros no endereço do comprador, entrarei em contato com o mesmo, informando o ocorrido e mandarei imagens da caixa da encomenda para mostrar o endereço que foi enviado (endereço passado pelo cliente), para que ele nos envie os dados correto para o reenvio e será cobrado outro frete. Qualquer duvida, estou a disposição. Obrigada Rubia
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