EXPEDIÇÃO E POSTAGEM: PRAZO PARA LIBERAÇÃO DO PEDIDO Produtos registrados a Pronta Entrega Para expedição e postagem é de 01 dia após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. Produtos com Prazo de Fabricação Para expedição e postagem é valido o prazo informado na descrição do produto e após a confecção do mesmo, ele é expedido e enviado exatamente conforme explicações abaixo. Geralmente o prazo e de ate 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. Pedidos aprovados pela administradora ou instituição financeira aos sábados, domingos e/ou feriados passam a ter seu prazo contado a partir do próximo dia útil. PRAZO DE ENTREGA PÓS POSTAGEM Enviamos para todo o território nacional, através dos serviços dos correios. PAC ou SEDEX. Escolha a forma de frete que melhor atenda sua necessidade. O endereço da entrega será aquele indicado na confirmação do pedido, que não poderá ser alterado pelo cliente, posteriormente. Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Tentativas de Entrega; Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. O prazo de ENTREGA após postagem é de TOTAL responsabilidade dos Correios no qual a Zara Strauss, não possui autonomia para intervir. RASTREAMENTO Seu pedido poderá ser localizado e rastreado a qualquer momento após o fechamento e envio de seus produtos. Após o envio, nos estaremos informando o numero de rastreio da caixa, gerado pelos Correios para que voce possa rastrear seu pedido. Recomendamos que acompanhe sempre as atualizações de entrega de seu pedido usando o rastreamento no site dos Correios e se notar algum problema, nos contate imediatamente que estaremos a disposição para ajudar no que for preciso. O rastreamento é um serviço prestado pelos correios e é de sua inteira responsabilidade, após a postagem do pedido. Para informações sobre o rastreamento consulte o site: www.correios.com.br/serviços FORMAS DE PAGAMENTO: -Boleto pelo Moip -Cartão de Credito - parcelado em ate 12X ( tem juros no parcelamento) -transferência em conta OS PRODUTOS Produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, o que exige que você siga algumas dicas para cuidar deles -Não deixe o produto exposto ao sol; -Evite movimentos bruscos; -Procure guardar seu produto na embalagem correta; -Evite o contato com água e produtos químicos; Atenciosamente, Zara Strauss by Patricia Camargo Wedding designers
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução