*Meios de pagamento: Somos cadastrados no MOIP e aceitamos diversas formas de pagamento e elas ficam à mostra automaticamente na loja. Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção da peça. *Reservas e desistências: Aguardamos a confirmação do pagamento até 7 dias antes do cancelamento automático do pedido. Se o pedido não ficar a contento do cliente, ele poderá devolver como recebeu e o reembolso será de 50% do valor do produto. *Produção: Informamos que além do prazo dos Correios, existe também o prazo da confecção da peça que pode ser observado na descrição do produto, dependendo do caso, com as lembrancinhas podemos conversar e adequar o mesmo. Em caso de grande demanda, o prazo de entrega poderá variar. Pois nossas peças são confeccionadas uma a uma, artesanalmente, portanto não temos pronta entrega. Também devemos salientar que trabalhamos com materiais importados, no caso dos papéis para scrapbook, e nem sempre teremos os mesmo modelos disponíveis, pois os papéis tem coleções que mudam com o tempo, mas os layouts da decoração serão respeitados. *Atendimento: Procuramos responder os e-mails no máximo em 24h após o contato. *Frete/Transporte: O prazo de entrega informado na página de compra é fornecido pelos Correios, devendo assim considerar mais o prazo da confecção da peça. A loja não se responsabiliza por quaisquer problemas ocorridos no transporte e entrega das encomendas. Informamos que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. Informamos que o frete também é por conta do cliente.
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