Ficou maravilhoso!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1000)
Valéria
São Paulo - SPDesde 2016
Os clientes elogiaram o acabamento do material.Ver detalhes da avaliação
Comprei o kit agenda e caneta personalizados mas as canetas estavam sem personalização, entrei em contato com a vendedora, que me informou que se eu quisesse caneta personalizada deveria pagar acréscimo... mas na descrição está bem claro que a personalização tanto da agenda quanto da caneta é em uma cor.
Avalio negativamente pois não entrega o que está descrito no produto.
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estava errado no anuncio msm.....ja ajustei.....inclui caneta sem gravação no valor! caso queira tem acrescimo msm!
Tive diversos problemas e concluo insatisfeita com o item recebido. Primeiro, após a compra e o pagamento fui informada que o item que escolhi não estaria mais disponível. Aceitei trocar por outro. A entrega levou mais de 30 dias. Ao receber o item veio em uma cor que eu não solicitei. Recebi um layout para aprovação onde não constava a cor e na imagem a cor parecia preta, que era meu pedido, no entanto ao receber a cor é azul. Informei o fornecedor que justificou que aprovei e não tinha nada a fazer.
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E isso ai....n tnha o material.....vc aceitou a troca....o que eu te mandei de msg e vc n respondeu n ta escrito....mandei layout na pasta azul e vc aprovou disse q estava perfeito.....se vc n percebeu q era azul com um azul vivo daqle....me desculpe!
mandei o layout com a pasta azul
perfeitaVer detalhes da avaliação
Atendimento ótimo, produto excelente. Ainda não abri todos os tapetes, mas estão lindos.Ver detalhes da avaliação
Material excelente, impressão impecável, atendimento muito bomVer detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Produto muito bem feito, vendedora muito atenciosa, me prestou toda assistencia necessária, recomendo a todos da Elo7. Todos da empresa adoraram as necessaire.
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Q lindo......obgda
Excelente.Ver detalhes da avaliação
Produto com ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Comprei as bolsas térmicas personalizadas para brinde de final de ano dos meus colaboradores. Apesar de reforçar sobre a nossa confraternização várias vezes não foi enviado no prazo. Passou a confraternização e não foi enviado nem antes da nossa clinica entrar em recesso. Foi postado bem depois do combinado. Hoje recebi a encomenda porém 7 bolsas vieram sem a personalização do nome. Tive que entregar para o pessoal depois do prazo e uma parte com nome e outra sem. Uma pena pois a qualidade da bolsinha é ótima. Se for pedir, peça com bastante antecedência para que não ocorra esse tipo de situação.
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sim qto ao prazo pelo final de ano realmente teve atrasos os nomes eu ia te mandar a parte mas visto que ja avaliou estamos resolvidos!
Infelizmente perdemos o prazo para podemos presentear nossos clientes, e tivemos que comprar em outro lugar
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final do ano e mais corrido e enviei sim com atraso! desculpe
Bom produto porem demora mais para entregar que o prazo descrito.Ver detalhes da avaliação
Os brindes chegaram certinhos. Bom material.Ver detalhes da avaliação
Não foi legal! Atrasou a postagem, atrasou a entrega, tive que pagar um valor extra para envio de todos os produtos que comprei ( que não foi avisado no momento da compra).
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Sim ......se tiver mais de 2 cxs tera acrescimo sim :)
Produto muito bem feito e acabado.Ver detalhes da avaliação
Material de muita qualidade, ficaram lindas demais! Super indico e vamos comprar novamente sempre!Ver detalhes da avaliação
Entramos em contato para registrar uma reclamação formal referente aos brindes adquiridos para serem entregues aos nossos colaboradores.
Após o recebimento, identificamos que a maior parte dos brindes veio com erros de português, incluindo palavras sem acentuação correta (como ?saúde?, entre outras). Ressaltamos que os itens com erro não passaram por qualquer controle de qualidade, o que nos causou grande surpresa e frustração.
Os erros não se limitam a uma ou duas peças:
* Mais de 4 caixas apresentam brindes com defeitos;
* Alguns itens até podem ser utilizados mesmo com erro, porém outros são completamente inviáveis, pois não podemos, de forma alguma, distribuir brindes com erros de português;
* Estes são apenas alguns exemplos, pois ainda há mais itens com erro que não conseguimos revisar a tempo.
Além do prejuízo material, tivemos um grande desgaste operacional:
foram horas de trabalho dedicadas a conferir item por item, identificar erros, separar produtos, fotografar, marcar e descrever cada falha ? um trabalho que não deveria ser feito por nós, mas sim pela equipe de controle de qualidade da empresa fornecedora.
Diante da quantidade de erros e do impacto causado, informamos que não teremos condições de enviar as lembranças de Natal neste ano, o que gera um prejuízo significativo para nossa empresa, inclusive em termos de relacionamento, imagem institucional e networking, além do desgaste interno com nossos colaboradores.
Estamos realmente chocados com a ausência de triagem, conferência e controle de qualidade antes do envio dos produtos
Diante de todo o exposto, solicitamos uma forma de reparação. Considerando os danos causados, entendemos que o correto seria a devolução integral do valor pago. Nosso pedido eh restituição integral já q mais de 50% dos itens veio com defeitos e que não poderemos dar os brindes pros nossos parceiros (fora o desgaste de termos q checar item por item).
Aguardamos retorno
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Boa tarde ....vamos registrar a contestação da reclamação formal....
erros de portugues em que sentido? a arte foi mandada por vcs msm....so colocamos o dtf, sobre o dtf visto que é uma pelicula e o acento e mto pequeno, pode por ventura n sair mesmo no material, se o criterio de qualidade de vcs e tao rigoroso poderia ter me avisado eu trocaria a forma de gravação q seria em 1 cor no silk, sei que pontuação é importante mas nunca vi isso ser impedimento de recebimento em nenhum outro caso que n seja o de vcs, n recebi nenhum contato ou foto do material lesado, e gastaram horas e horas de trabalho pra conferir 77 marca texto? muito tempo msm!!!! querem restituição do material mas vao devolver o msm? aguardo retorno de vcs.
Péssima experiência pedindo feito com antecedência veio sem a logomarca da empresa, foi enviado de volta e enviaram com PAC pelo correio que demora 15 dias para chegar ai fiquei sem entregar os brindes aos clientes muito decepcionado
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foi realmente sem a logo paguei o sedex pra vir cf vc enviou e sedex pra ir visto q disse q ia entregar no natal....desculpe n sabia q o pac ia demorar 15 dias!
