PRAZO PARA AGUARDAR PAGAMENTO - Caso você escolha a opção "depósito bancário", esperamos 2 (dois) dias úteis para efetivação do pagamento. Após esse período, se não houver o pagamento, o pedido será cancelado. Você poderá realizar novo pedido quando quiser, sem problema algum. PRAZO PARA CONFECÇÃO - Nossos produtos requerem prazo para criação e confecção, o que ocorre apenas após a confirmação do pagamento. Obs: Caso sua compra seja de algo personalizado não esqueça de informar os dados: Nome para as Balas personalizadas Nome dos noivos e data do casamento para as Lágrimas de Alegria * Informe esses dados ao realizar a compra, no campo: "Se necessário, digite aqui seus comentários" *O prazo de postagem só passa a contar a partir da aprovação da arte pelo cliente ENTREGA - Os produtos são enviados devidamente embalados e inspecionados. A entrega é de responsabilidade dos CORREIOS. Não nos responsabilizamo pelo prazo, pelo extravio de pacotes (em função de fornecimento incorreto ou incompleto de endereço de entrega), por ausência de pessoas para recebimento da encomenda ou por greve dos CORREIOS. Embora funcione bem, há locais que possuem restrições de entrega, o que pode interferir no recebimento. Por isso, faça seu pedido sempre com antecedência ao evento. Após a postagem o código para rastreamento é enviado ao cliente. REENVIO DO PRODUTO - Caso seu produto seja devolvido por qualquer motivo, reenviamos novamente a encomenda mediante pagamento de nova postagem, feito por depósito em conta bancária. TROCAS OU DEVOLUÇÕES - Trabalhamos com produtos exclusivos, personalizados e feitos artesanalmente, um a um, com muito carinho. O produto em fabricação estará sendo produzido exclusivamente para você, da forma que você solicitou. Por este motivo não aceitaremos nenhum tipo de troca ou devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução