Antes de finalizar o pedido, verifique todas as informações do produto e tire todas as dúvidas. Entre em contato com a Maduh a qualquer momento que precisar, através do e-mail ou pela elo7, que responderemos o mais rápido possível. PRAZO DE PRODUÇÃO Os pedidos serão enviados somente após confirmação do pagamento. Produtos de pronta entrega: são enviados em até 2 dias úteis. Produtos sob encomenda: são enviados de 5 a 10 dias úteis, dependendo do tipo da peça e quantidade. FORMAS DE ENVIO e FRETE: Todas as encomendas são enviadas pelos Correios: PAC ou Sedex (Observe sempre o prazo de entrega dos Correios antes de concluir seu pedido) Verifique seu cadastro, pois o reenvio será por conta do comprador. Após a postagem do produto será enviado o código de rastreamento para o acompanhamento da entrega. EMBALAGEM Temos embalagem para presente, opcional, que será cobrada a parte. Entre em contato para saber as opções disponíveis no momento da compra. FORMAS DE PAGAMENTO Toda a transação será via Moip, que possui as seguintes opções de pagamento: Boleto bancário (Bradesco) Cartão de crédito(todas as bandeiras), parcelamento em até 12x. Transferência Bancária (Banco Itaú) TROCAS OU DEVOLUÇÕES Em caso de insatisfação ou defeito, deverá ser solicitada a troca ou devolução do dinheiro com justificativa. O prazo de solicitação poderá ser feito até 7 dias após o recebimento do produto, verificado através do registro de entrega dos Correios. Pequenas variações de tamanhos e posição da estampa no produto podem ocorrer, por se tratarem de produto artesanal e único, portanto nesse caso, a troca ou a devolução do dinheiro não será realizada. O valor pago será devolvido assim que recebermos o produto e que o mesmo não esteja danificado ou usado. Não trocamos produtos personalizados, apenas em caso de algum defeito de fabricação. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios e/ou greves.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução