GRAÇA DE PAPEL

Horário de atendimento é de segunda à sexta, em horário comercial. Prazo de resposta 24 horas Envio das artes para aprovação 2 dias após a confirmação do pagamento. -Personalização- Antes de efetuar a compra, entre em contato para confirmamos data disponível, prazo de entrega e valores de frete. O envio da arte para aprovação será feito após a confirmação do pagamento. Para criação da arte você precisa informar o tema, cores a serem usados e as informações do aniversariante. Criaremos um layout que servirá de base para as demais artes, - Após a criação da arte, estarão disponíveis até 3 alterações sem custo, a partir daí as alterações terão o custo de 5,00 - As imagens estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cores da impressão e da tela do computador diferem. -Trocas e devoluções- Se as artes foram previamente aprovadas não aceitamos trocas, pois nossos produtos são personalizados, feitos especialmente para o seu evento. - Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico ao outro, nesse caso, a troca não será feita. Mas caso a diferença seja muito grande, nos envie uma foto para avaliação que vamos avaliar o seu caso. -Frete- Enviamos nossos produtos através dos Correios sendo assim não responsabilizamos pelos atrasos e problemas no sistema por parte do mesmo. Em caso de greve nos Correios, poderá haver atrasos na entrega. A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente acompanhe o status de sua entrega. - Caso o correio devolva o seu pedido, (Endereço incompleto, faltou o número, mudança, houve três tentativas e destinatário estava ausente...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depósito em conta). Se o engano foi da nossa parte, os custos do novo frete serão por nossa conta. -Cancelamentos- Pedidos feitos e não pagos serão automaticamente cancelados em até 5 dias. Em caso de cancelamento do pedido por parte do cliente após a confirmação do pagamento, será cobrado taxa de 50% do valor do pedido para cobrir os custos no caso da produção já ter sido iniciada. Demais informações... Todos os itens tem a quantidade mínima descrita, caso queira encomendar uma quantidade menor que a descrita, por favor entre em contato conosco. Enviamos para todo o Brasil Se ficou com alguma dúvida, teremos o maior prazer em esclarecer. Boas compras Equipe Graça de Papel -