A loja trabalha com a venda dos produtos que estão anunciados. Como a produção é demorada, caso você goste muito de um produto que já foi vendido, podemos conversar a respeito de uma nova produção. Lembre-se, que as cerâmicas feitas de maneira artesanal nunca serão exatamente iguais. A produção de uma peça pode demandar até dois meses. Os produtos podem ser reservados até 48 horas, após esse prazo será considerada desistência. Quando receber seu produto ,certifique-se que não houve danos ocasionados pelo transporte. Caso isso ocorra, entre em contato imediato para realizarmos a troca do produto. A troca poderá ser feita por produto de preço igual ou superior ao comprado. O frete nesse caso fica por conta da loja. A loja não trabalha com devolução de produtos, a não ser no caso descrito acima. Por se tratarem de produtos artesanais, pequenas irregularidades fazem parte do produto. Os produtos serão enviados após a confirmação do pagamento. O envio será feito por sedex e o custo do frete será incluído no valor. Se você mora em Cotia (SP) ou Carapicuiba (SP) eu entregarei pessoalmente seu produto. Por se tratarem de produtos frágeis , devem ser manuseados com o mesmo cuidado dispensado a outros utilitários . Quando usados adequadamente, os produtos apresentam resistência e durabilidade comuns às louças e porcelanas. Podemos fazer embalagens para presentes que contarão com valor adicional de 20% sobre o valor do produto. Os meios de pagamento são os descritos no site: moip ou paypal. Gostou, escolheu o produto, o prazo de pagamento é de 3 dias para finalizarmos a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução