Ateliê Mimos PatY

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO  - Geralmente tenho o produto em estoque, senão o prazo de produção, varia de 15 a 20 dias úteis. Tudo varia conforme a demanda de pedidos. Lembre-se que TODOS os produtos são feitos a mão, de um em um sem larga escala.  TROCAS E DEVOLUÇÕES  - Tudo aqui é feito manualmente.  - Se aconteceu algum problema e eu fiz algo diferente do que você me pediu, a troca é feita mediante a devolução do produto que está com você. Nesse caso, eu deposito o valor do frete para você poder me mandar o produto de volta.  - Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita, porém estou sempre aberta a discutir cada caso. Me envie um e-mail para que eu possa analisar.  FRETE  - O envio é apenas pelo correio via PAC ou SEDEX. Faça o seu pedido para saber a estimativa e consultar se o E-SEDEX está disponível na sua região.  VARIAÇÃO DE COR - TECIDOS  Nem sempre, a cor que voce viu na sua tela do computador, será igual e idêntica ao que você recebeu. Isso se dá pelo fato de que entre um lote de tecidos e outro, pode haver diferença. Muitas vezes, o tecido que eu tenho estocado, pode ter uma diferença de um que eu compro depois. REENVIO DO PRODUTO  - Caso o correio devolva o seu pedido para mim, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta.  MEIOS DE PAGAMENTO  - Os pagamentos são feitos via MOIP:  *Cartão de crédito - Pode parcelar em até 10x  *Boleto  *Débito em conta  PRAZO DE RESPOSTA  - Eu trabalho sozinha no ateliê, e por esse motivo todo o contato é feito por e-mail ou mensagem aqui na loja.  CANCELAMENTO DE PEDIDOS  - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias.  PEDIDO MÍNIMO  - Não tem pedido mínimo.  CONTATAR VENDEDOR  - As informações pessoais que nos são informadas no seu cadastro são utilizadas unicamente:  - para permitir o envio de e-mails diretamente relacionados aos centros de seu interesse, caso você concorde no momento do cadastro;