PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os prazos de produção variam e são contados a partir da confirmação do pagamento do pedido (se em dias úteis!TRABALHAMOS COM O PRAZO DE 10 DIAS ÚTEIS PARA A CONFECÇÃO!!!), conforme o produto e a quantidade. Consulte-nos para encaixes ou reserva de agenda. - Prazo de confecção + prazo de entrega dos Correios PRODUTOS: As cores dos produtos/materiais visualizadas através das fotos, podem não se apresentar fiel a realidade, apresentando pequenas diferenças nas tonalidades. Isso ocorre devido a diferença de monitores, mas não compromete o padrão dos produtos. Os pedidos do carrinho que não tiverem os pagamentos efetuados em até 3 dias serão automaticamente cancelados. Para reativar o pedido favor entrar em contato, clicando em Contatar o Vendedor. Atenção:- Verifique as dimensões dos produtos antes de fechar a compra (A foto pode parecer maior do que na realidade). *Nossos produtos NÃO SÃO INDUSTRIALIZADOS, SÃO ITENS FEITOS EM CASA considerado TRICÔ ARTÍSTICO, produzidos um a um e por isso pode haver diferenciação de uma peça para outra E ATÉ NO TAMANHO DE UM GORRO PARA OUTRO POR EXEMPLO. Nem todos nossos produtos são a pronta entrega. Entregamos por correios Consulte sempre sobre a viabilidade de adquirir um produto fora do padrão oferecido, antes de fechar a compra pelo botão Contate o Vendedor a direita. A D'Tricô estará sempre aberta para troca de ideias, esclarecimentos e informações com seus clientes. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito , via boleto bancário, débito online, depósito bancário ou parcelado em até 12x no cartão de crédito (consulte os juros e taxas no momento do parcelamento). FRETE: A entrega será feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base nas dimensões e peso final da encomenda e CEP do destinatário. Escolha a opção que melhor lhe atende e confirme o pedido efetuando o pagamento. Você receberá uma mensagem com o número para rastreamento do mesmo. O produto será enviado para o endereço cadastrado no site. Se o mesmo estiver errado ou não for entregue nas três tentativas do correio, o reenvio será por conta do comprador. Evite também cadastrar apenas o primeiro nome, é importante pelo menos um sobrenome para evitar enganos no caso de haver outra pessoa com o mesmo nome, pois não nos responsabilizaremos pelo engano. * Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entregas efetuadas pelo Correio, o tempo de entrega é de responsabilidade total dos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Serão analisados caso a caso. Para casos de defeitos de fabricação o produto deverá ser devolvido de preferência na sua embalagem original, sem indícios de uso e apresentando todos os acessórios, manuais, etiquetas etc. A troca será feita em até 45 dias a partir do recebimento do produto. O cliente fica responsável pelo pagamento do frete da devolução via PAC. Caso seja comprovado o defeito será reembolsado pelo frete. EXPEDIENTE: O expediente é de segunda a sexta feira das 08:00 às 18:00, Todas as mensagens enviadas pela ferramenta "Contatar o Vendedor" serão respondidas em até 48 horas dentro do expediente, As mensagens enviadas na sexta feira deverão ser respondidas na segunda feira subsequente. Para encomendas, o valor cobrado será o preço normal E NÃO O DE DESCONTO OU PROMOÇÃO! Nossas peças são únicas, e para atacado são confeccionadas sem logo e sem etiquetas onde, você mesmo poderá etiquetar com sua própria marca. Já nossos itens de varejo serão compostos por tag, e etiquetas! Antes de clicar em comprar, entre em contato com o vendedor para conferir cores disponíveis para confecção em estoque Ao efetuar o pagamento, automaticamente, você estará concordando com as políticas da nossa loja. * As políticas podem ser alteradas, a qualquer instante, sem aviso prévio. Teremos o maior prazer em atendê-lo! Veja aqui, como cuidar de sua peça feita e,m trico! -Lavar a peça do avesso; -Lavar separadamente as cores claras e escuras; -Lavar em água fria ou morna; -Escolher um sabão ou de coco ou não muito agressivo; -Não usar alvejantes tais como cloro ou água sanitária; -Lavar as peças à mão, se possível. Se for lavar a máquina use os saquinhos para peças delicadas; -Não torcer a peça, apertar para tirar o excesso de água; -Não colocar a peça na secadora, secar na horizontal e ao ar livre; -Não utilizar ferro para passar roupa; -Guardar a peça dobrada, não pendurar no cabide. Um ótimo e aquecido inverno para você, sua família e quem mais você desejar presentear com cada peça especial de nossa loja!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução