Ateliê da AnaLú

Políticas da loja

Políticas do Ateliê da AnaLú - Leia com Atenção: - Prazos de produção e entrega; O prazo está informado em cada item. - Política de personalização: Uma vez confirmada o tipo de personalização, não é possível mudar depois que a peça começa a ser produzida. - Reservas e desistências; Reservas de datas apenas com a confirmação de pagamento. Desistência antes que a produção da peça se inicie. - Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Esperamos até 5 dias úteis para confirmação de pagamento. Se você não tem intenção de comprar, não abra uma conta. Porque a loja paga taxa e acaba atrapalhando as vendas. Por gentileza, só abrir uma compra quando tiver realmente o interesse em realizar o pedido e efetuar o pagamento. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Até 24 horas para respostas sobre produtos. - Tipos e prazos de frete; Trabalhamos com Sedex e PAC. Você escolhe! - Meios de pagamento; Cartões de Crédito e boletos. Parcelamento. Qualquer dúvida adicional, procurar via mensagem.