Camila MdfDecor

Políticas da loja

Sejam bem vindos! Leia com atenção e fique a vontade para esclarecer todas as dúvidas antes de finalizar o pedido. **Produto ** Todas as peças são produzidas artesanalmente, sob encomendas, personalizadas seguindo o gosto do cliente sendo possível alterar a cor, estampa, nomes e decoração. Trabalhamos com materiais de qualidade. Por se tratar de peças artesanais as cores podem sofrer pequenas variações nas tonalidades. **Personalização ** Para produtos personalizados é necessário que nos envie todas a informações no ato do pedido, basta preencher o campo "obs" no seu carrinho. **Prazo de confecção ** O prazo varia de 10 a 30 dias úteis, dependendo da disponíbilidade da agenda, modelo escolhido e técnica usada. Ele começa a ser contado no próximo dia útil após a efetivação do pagamento. Todos prazos estão disponíveis na descrição do produto. **Envio** O prazo de envio depende do prazo de confecção e prazo dos correios. Estas informações estão no anúncio do produto e do frete depende do CEP informado. Infelizmente sobre o prazo dos correios não temos nenhuma responsabilidades. Embalamos todas as peças vom muito cuidado para que chegue até você intactas. **Troca e devolução ** Por se tratar de peças personalizadas nós NÃO efetuaremos TROCAS e NEM DEVOLUÇÕES. Por isso tire todas as suas dúvidas antes de finalizar o pedido. Em caso de alguma avaria devido a transporte entre em contato para que possamos resolver o problema o quanto antes. Estamos a disposição para esclarecer todas as dúvidas e teremos o maior prazer em atendê-los!