Lêmur

Antes de comprar, fique atento às políticas da Lemur! Canecas em porcelana personalizadas e confeccionadas de forma artesanal. Os produtos apresentados com disponibilidade 'pronta entrega' após a identificação e confirmação do pagamento, levaremos de 1 a 2 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. O frete será pago pelo comprador, conforme o peso e CEP de destino. Os mesmos serão calculados diretamente pelo site dos correios. Prazo estimado pelos Correios: PAC ? De 5 a 9 dias úteis SEDEX ? De 1 a 3 dias úteis Quando o produto for postado, você receberá um email com o código de rastreio para acompanhar a entrega. - CANECAS PERSONALIZADAS: O cliente deverá enviar as fotos para o e-mail do vendedor, esse será informado após a conclusão da compra do produto. Após a criação da arte, a mesma será enviada por e-mail ao cliente, para aprovação. Os produtos são feitos artesanalmente, portanto, poderá haver ligeiras e leves variações entre uma e outra peça. *Condições gerais Verifique atentamente o(s) produto(s) no ato da entrega, certifique-se que o produto que está recebendo foi de fato aquele que solicitou. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: * Embalagem aberta ou avariada; * Produto avariado; * Produto em desacordo com o pedido; * Falta de acessórios. - Trocas Oferecemos aos nossos clientes somente produtos de alta qualidade, buscamos parcerias com os melhores fornecedores do mercado, proporcionando dessa forma garantia, procedência e confiabilidade nos produtos comercializados. Para tornar mais transparente essa relação criamos a política de trocas. Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise. Somente arcamos com o frete de re-envio que será feito por PAC. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. Caso o produto nos seja enviado com algum indício de uso ou faltando algum item nós o enviaremos imediatamente ao cliente. O frete de devolução sempre será por conta do cliente; O cliente deve informar em até 7 dias úteis, o defeito do produto, para que o fornecedor possa efetuar a troca, e acionar os Correios, quanto à devolução dos valores do serviço prestado. Nossa empresa não devolve o dinheiro, nesse caso o cliente poderá solicitar outros produtos de valor equivalente.