Políticas da loja
Prezado(a) cliente,
Por favor, leia as seguintes informações com atenção. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
1. Devido ao grande volume de pedidos, nosso prazo de produção é de 20 dias ÚTEIS, contados a partir da data de confirmação do pagamento (este prazo não inclui o prazo de entrega dos CORREIOS);
2. Na maioria das vezes as encomendas são entregues antes do prazo estipulado acima.
3. Feriados, feriados prolongados, sábados e domingos NÃO deverão ser considerados como dias úteis.
3. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DE ENTREGA DOS CORREIOS;
4. Os pedidos são colocados em fila, seguem para estudo do layout, corte, montage, pontos bordados e acabamento. Por isso é necessário tal prazo.
5. Nosso trabalho é todo feito à mão, de forma artesanal, dando total exclusividade à peça. Nunca haverá uma peça igual a outra ou para outro cliente. Portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final COMO A ESTAMPA DO TECIDO, por exemplo, já que depende da disponibilidade das estamparias vendidas no mercado.
6.Nem sempre a estampa dos tecidos é exatamente igual à foto. As fotos são referências, de trabalhos já realizados. Procuramos ser o mais fiel possível para mantermos o padrão apresentado.
7.As conversas entre comprador e fornecedor deverão acontecer apenas pela página de pedidos do ELO7. Desta forma haverá um histórico da negociação com detalhes da compra, pedidos de cores, tamanhos e qualquer atualização, ficando valendo a última data da conversa.
8.Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato. Estamos a sua disposição para atendê-lo(a).
9.Considerando que os produtos são feitos sob medidas e personalizado, a devolução por arrependimento se torna inviável, diante a impossibilidade de aproveitamento para outros clientes .
Por isso pedimos a gentileza de analisar bem o produto antes de efetuar a compra e verificar com atenção a grafia correta no caso de nomes personalizados nas peças
Desde já agradecemos pela atenção, carinho e desejamos ótimas encomendas!
Petit Apliquè
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Prezado(a) cliente, Por favor, leia as seguintes informações com atenção. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. 1. Devido ao grande volume de pedidos, nosso prazo de produção é de 20 dias ÚTEIS, contados a partir da data de confirmação do pagamento (este prazo não inclui o prazo de entrega dos CORREIOS); 2. Na maioria das vezes as encomendas são entregues antes do prazo estipulado acima. 3. Feriados, feriados prolongados, sábados e domingos NÃO deverão ser considerados como dias úteis. 3. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DE ENTREGA DOS CORREIOS; 4. Os pedidos são colocados em fila, seguem para estudo do layout, corte, montage, pontos bordados e acabamento. Por isso é necessário tal prazo. 5. Nosso trabalho é todo feito à mão, de forma artesanal, dando total exclusividade à peça. Nunca haverá uma peça igual a outra ou para outro cliente. Portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final COMO A ESTAMPA DO TECIDO, por exemplo, já que depende da disponibilidade das estamparias vendidas no mercado. 6.Nem sempre a estampa dos tecidos é exatamente igual à foto. As fotos são referências, de trabalhos já realizados. Procuramos ser o mais fiel possível para mantermos o padrão apresentado. 7.As conversas entre comprador e fornecedor deverão acontecer apenas pela página de pedidos do ELO7. Desta forma haverá um histórico da negociação com detalhes da compra, pedidos de cores, tamanhos e qualquer atualização, ficando valendo a última data da conversa. 8.Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato. Estamos a sua disposição para atendê-lo(a). 9.Considerando que os produtos são feitos sob medidas e personalizado, a devolução por arrependimento se torna inviável, diante a impossibilidade de aproveitamento para outros clientes . Por isso pedimos a gentileza de analisar bem o produto antes de efetuar a compra e verificar com atenção a grafia correta no caso de nomes personalizados nas peças Desde já agradecemos pela atenção, carinho e desejamos ótimas encomendas! Petit Apliquè
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