Recebi o pedido na minha casa no dia 7. Porém veio errado.
Pedi 3 kits de apliques para tubetes com o tema Jake e os Piratas e perguntei especificamente se vinham todos os personagens antes. A resposta foi positiva.
Para minha surpresa, no pacote não veio nenhum Jake, nenhuma Izzy e nenhum Cuby!!!
Tentei contato com o vendedor, antes de postar reclamação no site, tanto por mensagem no site, quanto por e-mail e por telefone.
Não tive resposta e não encontro ninguèm!
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OI Flávia,
perdoa nosso erro.
Podemos enviar hj um pacote e meio.
Desculpe-me com relação ao contato, minha caixa de entrada está muito cheia depois da mudança de contato do elo7 e as notificações estão chegando duplicadas e estou demorando para responder.
E ontem passei o dia no depósito.
Vou te passar meu celular caso precise de novo contato 34 99181-5527 -
Flávia
Oi,
obrigada pela resposta. Fico no aguardo do envio. Entendo que agora só receberei os apliques com figuras do Jake, Izzy e Cuby correto?
Por favor, me avise caso queiram a devolução de parte dos apliques já enviados. Não tenho problema em fazê-lo, desde que não tenha que arcar com o frete.
Flávia. -
Oi Flávia,
não precisa devolver.
Obrigada.
