Artesanal Mimos & Mimos

Políticas da loja

1. Produtos e Preços Os produtos oferecidos pela loja são totalmente artesanais, produzidos de duas formas: a) Com características diversas que ficam na vitrine da loja; b) Com a possibilidade de personalização de acordo com cliente. No caso de opção pelo produto descrito no item "b", o cliente deve entrar em contato com a loja para especificar sua necessidade. Os meios de contato podem ser diversos (tel, correio eletrônico, whatsap, etc...) e o pedido somente será considerado como fechado para início da produção quando o cliente der seu "OK" final. A partir deste momento, não será permitida qualquer alteração no pedido. Os itens serão oferecidos individualmente ou em conjuntos e estará descrito na oferta cada caso. 2. Pagamento O pagamento pode ser feito através de cartões de crédito ou pagamento de boleto, através do sistema Moip ou PayPal, ambos aceitam estes tipos de pagamentos e são seguros. Para outros tipos de pagamento, deve-se entrar em contato com a loja para uma concordância. 3. Entrega Os pedidos serão entregues de acordo com prazo estipulado pelos meios de frete (com rastreamento enviado ao cliente para acompanhamento da entrega). A postagem dos itens personalizados é feita imediatamente 1 dia após a finalização da produção e confirmação do pagamento. Itens que estão disponíveis à pronta-entrega são postados 1 dia após a efetivação do pedido e confirmação do pagamento. 4. Devoluções Uma vez recebido o pedido, o cliente somente poderá efetuar a devolução caso seja constatado algum defeito de fabricação. Neste caso, a loja oferece o envio, sem custos adicionais, de novo item ao cliente, reservando-se ao direito de receber o item com defeito (custos de envio à cargo da loja) para averiguação e melhoria da qualidade de itens futuros.